CUSTOMER CARE PT LINGUA TEDESCA

JR Italy; Monza; Ibrido; EUR 12.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore delle telecomunicazioni cerca un esperto di assistenza clienti per un ruolo part-time. In questo ambiente dinamico, avrai l'opportunità di interagire con i clienti e risolvere le loro problematiche. Se possiedi ottime capacità comunicative e una buona conoscenza della lingua tedesca, questa è la tua occasione! Con un contratto flessibile e modalità di lavoro ibrida, potrai contribuire a migliorare l'esperienza del cliente e lavorare in un team affiatato. Non perdere tempo, candidati subito e inizia la tua carriera in un settore in crescita!

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua tedesca (almeno livello B2).
• Ottime capacità di ascolto e comunicazione.

Mansioni

• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono e mail.
• Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate.

Conoscenze

Lingua tedesca (livello B2)

Ascolto attivo

Capacità di comunicazione

Familiarità con strumenti informatici

Descrizione del lavoro

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col-narrow-left

Client:

Gi Group

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

345282703506643353633711

Job Views:

4

Posted:

26.04.2025

Expiry Date:

10.06.2025

col-wide

Job Description:

FILIALE: SEGRATE

Ti piace interagire con le persone?

Vuoi lavorare in un ambiente dinamico dove le tue abilità comunicative possono fare la differenza?

Noi di Gi Group, filiale di Segrate, cerchiamo per azienda cliente del settore telecomunicazioni:

ASSISTENZA CLIENTI INBOUND PART-TIME (70% SMARTWORKING)

Di cosa ti dovrai occupare?

Le risorse si dovranno occupare di attività di servizio clienti Inbound Telefonico + Back Office per gestione informazioni e/o lamentele da parte dei clienti e dei fleet services manager delle aziende che noleggiano veicoli per personale interno.

In particolare, si occuperanno di:

• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono e mail;
• Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate;
• Documentare le interazioni con i clienti per migliorare il servizio.

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Ottima conoscenza della lingua tedesca (almeno livello B2);
• Ottime capacità di ascolto e comunicazione;
• Familiarità con gli strumenti informatici.

Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito!

Orario di lavoro:

lunedì-venerdì su fascia oraria 09:00-18:00

Offerta Contrattuale:

Contratto part-time 20 ore su turni.

Contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe, CCNL Telecomunicazioni livello 3.

Modalità di lavoro ibrida (6 giorni in presenza).

Luogo di lavoro:

Vimodrone (MI)

by helplavoro.it

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