Customer care part time - ottimo tedesco

JR Italy; Vimodrone; Ibrido; EUR 15.000 - 22.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore automotive cerca un Addetto al Customer Care con un'ottima conoscenza del tedesco. Questo ruolo part-time offre l'opportunità di lavorare da remoto, con solo 6 giorni in presenza. Sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti e del supporto ai manager dei servizi di flotta. Se hai buone doti comunicative e sei pronto a intraprendere un'esperienza professionale gratificante, questa posizione è perfetta per te. Un ambiente di lavoro dinamico e un contratto iniziale di 3 mesi ti aspettano!

Competenze

• Esperienza nel customer service di almeno 6 mesi.
• Ottima conoscenza del tedesco e buone capacità comunicative.

Mansioni

• Gestione delle chiamate inbound e back office per i clienti.
• Assistenza ai fleet services manager per la gestione delle lamentele.

Conoscenze

Ottimo Tedesco

Buone doti comunicative

Gestione telefonica del cliente

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma / Accademia

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Customer Care Part Time - Ottimo Tedesco, Vimodrone

Adecco Italia

Vimodrone, Italy

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al Customer Care e Back Office Part Time, con ottimo tedesco.

Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. È richiesto inoltre un buon utilizzo degli strumenti informatici.

È preferibile aver maturato un'esperienza nel customer service. La conoscenza della lingua inglese rappresenta un plus.

La disponibilità oraria richiesta è part-time di 4/6 ore al giorno, su turni tra le 8 e le 19, dal lunedì al venerdì.

Le responsabilità includono il servizio clienti inbound telefonico e il back office per la gestione delle informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno.

Sarà possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi pubblici. È richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.

È richiesta disponibilità immediata per i video colloqui.

Si offre un contratto iniziale in somministrazione di 3 mesi, CCNL Telecomunicazioni, 3° livello.

Sede: Vimodrone (Milano), raggiungibile con i mezzi pubblici (MM Cologno Sud).

Data di inizio prevista: 20/05/2025

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Vimodrone (Milano)

Esperienza lavorativa:

• Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi

Istruzione:

• Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

• Tedesco - Livello Ottimo

Mezzi di trasporto:

• Mezzi Pubblici

Disponibilità oraria:

• Part Time pomeriggio
• Part Time mattino

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy disponibile sul sito di candidatura. Si consiglia di consultare i nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

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