Customer care part time - ottimo tedesco

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo tedesco.

Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici. È preferibile aver maturato un'esperienza all'interno di customer service. La conoscenza della lingua inglese è un plus.

La disponibilità oraria richiesta è part-time di 4/6 ore al giorno, su turni tra le 8 e le 19 da lunedì a venerdì.

Le responsabilità delle risorse inserite includono:

1. Servizio clienti inbound telefonico
2. Back office per la gestione delle informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno.

Sarà possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi. È richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.

È richiesta disponibilità immediata per i video colloqui.

Si offre un iniziale contratto in somministrazione di 3 mesi, CCNL Telecomunicazioni, 3° livello.

Sede: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud)

Esperienze lavorative:

• Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi

Titolo di studio:

• Diploma / Accademia

Lingue conosciute:

• Tedesco: Comprensione Ottimo

Disponibilità oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio

Mezzo di trasporto: Mezzi Pubblici