CUSTOMER CARE OUTBOUND_ SALA BAGANZA

Jobbit; Sala Baganza; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro sta cercando un Operatore Call Center Outbound a Sala Baganza. Il candidato ideale ha esperienza nel customer care e ottime doti comunicative. Questo ruolo richiede la gestione delle richieste e la presa di appuntamenti, oltre a fornire assistenza ai clienti. Sono richieste flessibilità oraria e disponibilità immediata. La posizione è part time con un contratto a tempo determinato iniziale.

Competenze

• Esperienza in call center inbound/outbound o ruoli simili.
• Ottime capacità relazionali e di organizzazione.
• Disponibilità immediata e automuniti.

Mansioni

• Gestione delle richieste da clienti e potenziali clienti.
• Presa appuntamenti in modo efficiente.
• Assistenza telefonica e online ai clienti.

Conoscenze

Esperienza in customer care

Ottime doti comunicative

Orientamento al cliente

Buona conoscenza informatica

Strumenti

Applicativo CRM

Descrizione del lavoro

Overview

Etjca S.p.a., agenzia per il lavoro (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005), filiale di Parma, ricerca e seleziona per azienda cliente, N.6: OPERATORE CALL CENTER OUTBOUND PART TIME 30 ORE. Le risorse verranno inserite nel team Customer Care di un'importante realtà strutturata del territorio e si occuperà di attività inbound e outbound finalizzate alla presa di appuntamenti con clienti e potenziali clienti, oltre a seguire il cliente in tutte le fasi, dalla pre-vendita al post-vendita, garantendo un servizio completo e di qualità.

Mansioni

• Gestione operativa delle richieste provenienti dai clienti e potenziali clienti
• Presa appuntamenti
• Assistenza telefonica e online
• Supporto informativo alla clientela
• Interfaccia continua con i reparti dell'azienda

Requisiti

• Esperienza in customer care, call center inbound/ outbound o ruoli simili
• Ottime doti comunicative e organizzative
• Ottime capacità relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare per obiettivi
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
• Conoscenza di almeno un applicativo CRM (titolo preferenziale)
• Automuniti/e
• Disponibilità immediata

Info contrattuali e orario

• Orario part time 30 ore, dal lunedì al venerdì e richiesta flessibilità e disponibilità all'occorrenza al sabato
• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato in somministrazione finalizzato ad un'assunzione stabile in azienda
• CCNL Legno/Arredo - Liv. AE2 | RML € 1.980,99 (da riproporzionare in funzione dell'orario part time)

Luogo di lavoro

• Sala Baganza (PR)

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.