Customer care olandese ottimo

ADECCO ITALIA S.p.A.; Vimodrone; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore automotive sta cercando Addetti al customer care e back office a Vimodrone. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico, gestendo le richieste dei clienti tramite diversi canali. È fondamentale avere una buona conoscenza dell'olandese e ottime doti comunicative. La flessibilità oraria è garantita, con possibilità di smart working per la maggior parte del tempo. Se sei una persona motivata e desideri contribuire a un servizio clienti di alta qualità, questa è l'occasione che fa per te!

Competenze

• Richiesta esperienza in customer service, preferibilmente in ambito multicanale.
• Ottima conoscenza dell'olandese e buone capacità comunicative sono fondamentali.

Mansioni

• Gestione del servizio clienti inbound telefonico.
• Back office per la gestione delle informazioni e lamentele.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Gestione telefonica del cliente

Conoscenza dell'olandese

Conoscenza dell'inglese

Utilizzo degli strumenti informatici

Formazione

Diploma / Accademia

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office, con ottimo olandese.

Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici. È preferibile aver maturato un'esperienza all'interno di customer service. La conoscenza della lingua inglese è un plus.

La disponibilità oraria richiesta è part time o full time, su turni tra le 8 e le 19 da lunedì a venerdì.

Le responsabilità delle risorse inserite includono:

1. Servizio clienti inbound telefonico
2. Back office per la gestione delle informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno.

Sarà possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi. È richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.

È richiesta disponibilità immediata per i video colloqui e per iniziare l'attività dal 12 maggio 2025.

Si offre un iniziale contratto in somministrazione di 3 mesi, CCNL Telecomunicazioni, 3° livello.

Sede: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud)

Esperienze lavorative:

1. Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi

Titolo di studio:

1. Diploma / Accademia

Lingue conosciute:

1. Olandese: Comprensione Ottimo

Disponibilità oraria: Full Time, Part Time mattino, Part Time pomeriggio

Mezzo di trasporto: Mezzi Pubblici