Customer Care - olandese ottimo

Adecco Contact Center Milano; Vimodrone; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca Addetti al customer care part-time a Vimodrone, con eccellenti abilità in olandese. Le risorse gestiranno il servizio clienti e il back office per aziende nel settore automotive. Si offre smart working post-formazione, orario flessibile e contratto a termine. È richiesta buona conoscenza degli strumenti informatici e disponibilità per video colloqui.

Competenze

• Richiesta esperienza di almeno 6 mesi in operatore customer service multicanale.
• Conoscenza ottima della lingua olandese è indispensabile.
• Buona capacità di utilizzo degli strumenti informatici è necessaria.

Mansioni

• Fornire servizio clienti inbound telefonico.
• Gestire le informazioni e/o lamentele dei clienti.
• Svolgere attività di back office collegata ai fleet services manager.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Gestione telefonate inbound

Esperienza in customer service

Uso degli strumenti informatici

Conoscenza dell'olandese

Conoscenza dell'inglese

Formazione

Diploma / Accademia

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo olandese / fiammingo.

Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici.
È preferibile aver maturato un'esperienza all'interno di customer service.
La conoscenza della lingua inglese è un plus.

La disponibilità oraria richiesta è part-time o full-time, tra le 8 e le 18 da lunedì a venerdì.

Le responsabilità delle risorse inserite includono il servizio clienti inbound telefonico e il back office per la gestione delle informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno.

Dopo un adeguato periodo di formazione in sede, sarà possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi.

E' richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.

E' richiesta disponibilità per i video colloqui e per iniziare l'attività dal 09/2025.

Si offre un iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione + proroghe, CCNL Telecomunicazioni, 3° livello.

Sede: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud)

work&study

Data inizio prevista: 29/09/2025

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Vimodrone (Milano)

Esperienza lavorativa:

• Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi

Istruzione:

• Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

• Olandese - Livello Ottimo

Competenze richieste:

• Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione
• Contact Center - Gestione telefonate inbound
• Contact Center - Gestione clienti tramite sms
• Contact Center - Gestione clienti in chat
• Contact Center - Supporto su social media

Disponibilità oraria:

• Disp. Turni senza notte

CCNL: Telecomunicazioni
Livello: 03 impiegati d'ord., op.specializzati

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).