Customer Care Lingua Tedesca- Milano

Manpower Italia S.r.l.; Milano; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro cerca un'addetta al customer care con fluente conoscenza di inglese e tedesco per assistenza a clienti nel settore moda e lusso. Il lavoro si svolge in Milano Centro, con un contratto diretto. Richiesta predisposizione al contatto e supporto ai clienti attraverso vari canali.

Competenze

• Fluente nelle lingue inglese e tedesco.
• Preferibile diploma in ambito linguistico o turistico.
• Attitudine al customer service.

Mansioni

• Assistenza ai clienti tramite diversi canali.
• Utilizzo di chat e webmail per la comunicazione.
• Gestione delle richieste telefoniche.

Conoscenze

Fluente inglese

Fluente tedesco

Competenze comunicative

Formazione

Diploma di Liceo Linguistico

Laurea in Lingue

Descrizione del lavoro

Il nostro cliente è un’importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.

Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una:

ADDETTA AL CUSTOMER CARE – LINGUE INGLESE + TEDESCO

Descrizione e Caratteristiche della Posizione:

Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca fluentemente le lingue inglese e tedesco.

Preferibile diploma di Liceo Linguistico o Istituto Tecnico Turistico o Laurea in Lingue.

Ruolo e Responsabilità:

• Assistenza ai clienti per conto di terzi
• Utilizzo di chat, webmail
• Assistenza telefonica

Riporto gerarchico e funzionale: Responsabile Customer Service

Relazioni di funzione:

Interne: Team Customer Service

Esterne: Aziende clienti

Sede di lavoro: Milano Centro

Orario di lavoro: Full Time, da Lunedì a Venerdì

Tipologia contrattuale: Inserimento diretto – Tempo Determinato/Tempo Indeterminato