Customer Care lingua Tedesca

Page Personnel; Milano; In loco; EUR 21.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un professionista per il ruolo di Customer Care in lingua tedesca nel settore Fashion. La posizione richiede ottima conoscenza di tedesco e inglese, oltre ad esperienza nella gestione ordini. I candidati dovranno lavorare su turni e avere competenze organizzative. Offerta a tempo determinato o apprendistato con retribuzione annua lorda di 21.000€.

Competenze

• Esperienza nel supporto clienti o gestione ordini.
• Interesse per il mondo fashion e disponibilità a lavorare su turni.
• Attenzione ai dettagli importante.

Mansioni

• Gestire richieste di assistenza clienti in lingua tedesca e inglese.
• Coordinare e monitorare il processo di gestione ordini.
• Supportare i clienti nella risoluzione di problematiche relative agli ordini.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua tedesca

Ottima conoscenza della lingua inglese

Competenze organizzative

Capacità di lavorare in un ambiente dinamico

Descrizione del lavoro

Responsibilities

• Gestire richieste di assistenza clienti in lingua tedesca e inglese.


• Supportare i clienti nella risoluzione di problematiche relative agli ordini.


• Coordinare e monitorare il processo di gestione ordini.


• Mantenere relazioni positive con i clienti e fornire informazioni accurate.


• Collaborare con il team per migliorare l'esperienza cliente.


• Gestire eventuali reclami con professionalità e tempestività.


• Lavorare su turni per garantire la copertura del servizio.


• Supportare il team con attività amministrative correlate al Customer Service.

Il / La candidato / a ideale dovrebbe avere :

• Ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese, sia scritta che parlata.


• Esperienza nel supporto clienti o gestione ordini.


• Interesse per il mondo fashion e disponibilità a lavorare su turni.


• Competenze organizzative e attenzione ai dettagli.


• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e orientato al cliente.


• Contratto a tempo determinato o apprendistato, a scopo assunzione.


• RAL 21.000€


• Opportunità di lavorare in SW.


• Lavoro su turni 9-18 e 11-20, 5 giorni a settimana (8 ore al giorno) dal lunedì al sabato.

Se sei interessato a questa posizione di Customer Care lingua Tedesca nel settore Business Services, ti invitiamo a candidarti oggi stesso!

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68 / 99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

Il ruolo di Customer Care in lingua Tedesca offre l'opportunità di supportare clienti e gestire ordini nel settore Fashion. Richiede competenze linguistiche in tedesco e inglese, insieme a una forte attenzione al cliente.