CUSTOMER CARE INGLESE FRANCESE SPAGNOLO

JR Italy; Matera; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda a Matera ricerca un assistente commerciale per supportare il Dipartimento Commerciale. La figura selezionata si occuperà di fornire assistenza ai clienti, curare i rapporti in fase di prevendita e garantire un'eccellente esperienza d'acquisto. È richiesta una laurea in campo linguistico e conoscenza di più lingue.

Competenze

• Laurea Triennale e/o Magistrale preferibilmente in ambito linguistico.
• Conoscenza professionale delle lingue INGLESE, FRANCESE e SPAGNOLO richieste.
• Ottime doti relazionali e attenzione al cliente.

Mansioni

• Fornire assistenza telefonica e via email ai clienti.
• Curare i rapporti con i clienti in fase di prevendita e post vendita.
• Assistere gli area sales manager nel processo di vendita.

Conoscenze

Conoscenza della lingua INGLESE

Conoscenza della lingua FRANCESE

Conoscenza della lingua SPAGNOLO

Problem solving

Team work

Ottime doti relazionali

Attenzione al cliente

Formazione

Laurea Triennale e/o Magistrale

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

matera, Italy

La risorsa verrà inserita nel Dipartimento Commerciale

Attività:

• Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o tramite posta elettronica;
• Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela;
• Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi;
• Prendere in carico ed elaborare i documenti per la gestione delle problematiche tecniche;
• Curare i rapporti con i clienti in fase di prevendita e post vendita;
• Assistere gli area sales manager nel processo di vendita;
• Assistere i clienti garantendo la soddisfazione degli stessi nel processo d’acquisto;
• Tenere la documentazione aggiornata e corretta;
• Collabora ove necessario con altre funzioni aziendali interessate;
• Laurea Triennale e/o Magistrale preferibilmente in ambito linguistico;
• Conoscenza professionale della lingua INGLESE, FRANCESE E SPAGNOLO;
• Buona conoscenza di Excel;
• Ottime doti relazionali, di problem solving e team work;
• Elevata attenzione e orientamento al cliente.

Si specifica che la sede lavorativa è sita nella zona industriale Jesce a Matera (MT), pertanto è richiesta residenza entro un raggio di 30 km dalla sede.