CUSTOMER CARE INBOUND SMART WORKING - LINGUA PORTOGHESE (C1/C2)

JR Italy; Venezia; Remoto; EUR 20.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore delle telecomunicazioni cerca un Operatore Customer Care inbound con ottima conoscenza del portoghese e dell'inglese. Offriamo un contratto part-time con possibilità di straordinari. Il lavoro è svolto in smart working, con supporto al cliente tramite telefonate e gestione di attività di back office. Richiesta disponibilità immediata.

Servizi

Contratto in somministrazione con possibilità di proroga

Competenze

• Conoscenza della lingua portoghese a livello C1/C2.
• Conoscenza della lingua inglese a livello B2.
• Connessione Internet ADSL.

Mansioni

• Dare supporto al cliente tramite gestione di richieste inbound telefoniche.
• Gestione attività di Back Office.
• Offrire un'assistenza puntuale e precisa.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua PORTOGHESE (C1/C2)

Ottima conoscenza della lingua INGLESE (B2)

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Randstad Italia

Venezia, Italy

Mansione

Randstad Italia Spa sta cercando per cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND CON CONOSCENZA DELLA LINGUA PORTOGHESE (C1/C2) E INGLESE (B2) con DISPONIBILITÀ IMMEDIATA.

Orario di lavoro

Smart working part time 20 ore settimanali con possibilità di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi su turni dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 10:30 - 14:30.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione di 6 mesi iniziali con possibilità di proroga. Il contratto applicato è di livello 2 del CCNL Telecomunicazioni. Necessità di recarsi in sede (Fiumicino o Taranto) per un giorno per il ritiro del PC aziendale.

Responsabilità

• Dare supporto al cliente tramite gestione di richieste inbound telefoniche;
• Gestione attività di Back Office;
• Offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Quali caratteristiche deve possedere il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza della lingua PORTOGHESE (C1/C2)
• Ottima conoscenza della lingua INGLESE (B2)
• Connessione Internet ADSL.
• Capacità di problem solving.

Zona: Fiumicino/Parco Leonardo

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).