CUSTOMER CARE INBOUND SMART WORKING - LINGUA PORTOGHESE (C1/C2)

JR Italy; Trentino-Alto Adige; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di servizi per il lavoro cerca un Operatore Customer Care Inbound con conoscenze di Portoghese e Inglese. Offriamo lavoro smart working, contratto iniziale di 6 mesi, part time con possibilità di straordinari. Responsabilità includono supporto clienti e Back Office. Necessaria disponibilità per ritiro del PC in sede.

Competenze

• Richiesta disponibilità immediata per l'assunzione.
• Eccellenti doti comunicative in Portoghese e Inglese.

Mansioni

• Gestire richieste inbound telefoniche da clienti.
• Supportare attività di Back Office.
• Fornire assistenza alle domande dei clienti.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua Portoghese (C1/C2)

Ottima conoscenza della lingua Inglese (B2)

Capacità di problem solving

Strumenti

Connessione Internet ADSL

Descrizione del lavoro

CUSTOMER CARE INBOUND SMART WORKING - LINGUA PORTOGHESE (C1/C2), Trentino Alto Adige

Randstad Italia

Trentino Alto Adige, Italy

Mansione

Randstad Italia Spa sta cercando per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND CON CONOSCENZA DELLA LINGUA PORTOGHESE (C1/C2) E INGLESE (B2) con DISPONIBILITÀ IMMEDIATA.

Orario di lavoro

Smart working, part time 20 ore settimanali con possibilità di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi su turni dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 10:30 - 14:30.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione di 6 mesi iniziali con possibilità di proroga. Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. Necessità di recarsi in sede (Fiumicino o Taranto) per un giorno per il ritiro del PC aziendale.

Responsabilità

• Supporto al cliente tramite gestione di richieste inbound telefoniche.
• Gestione attività di Back Office.
• Offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua Portoghese (C1/C2).
• Ottima conoscenza della lingua Inglese (B2).
• Connessione Internet ADSL.
• Capacità di problem solving.

Zona: Fiumicino/Parco Leonardo

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).