CUSTOMER CARE INBOUND SMART WORKING - LINGUA PORTOGHESE (C1/C2)

JR Italy; Teramo; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale cerca un Operatore Customer Care Inbound. La figura dovrà gestire richieste telefoniche in portoghese e inglese, con lavoro part-time da remoto. Necessaria connessione ADSL e disponibilità immediata. Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga, e sarà richiesto un giorno in sede per il ritiro del PC.

Competenze

• Richiesta disponibilità immediata.
• Connessione Internet ADSL necessaria.

Mansioni

• Supporto al cliente tramite gestione di richieste inbound telefoniche.
• Gestione attività di Back Office.
• Offrire assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua PORTOGHESE (C1/C2)

Ottima conoscenza della lingua INGLESE (B2)

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Randstad Italia

Teramo, Italy

Mansione

Randstad Italia Spa sta ricercando per cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND CON CONOSCENZA DELLA LINGUA PORTOGHESE (C1/C2) E INGLESE (B2) con DISPONIBILITÀ IMMEDIATA.

Orario di lavoro

Smart working, part time 20 ore settimanali con possibilità di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi su turni dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 10:30 - 14:30.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione di 6 mesi iniziali con possibilità di proroga. Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. Necessità di recarsi in sede (Fiumicino o Taranto) per un giorno per il ritiro del PC aziendale.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di:

• Supporto al cliente tramite gestione di richieste inbound telefoniche;
• Gestione attività di Back Office;
• Offrire assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Quali caratteristiche possiede il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza della lingua PORTOGHESE (C1/C2)
• Ottima conoscenza della lingua INGLESE (B2)
• Connessione Internet ADSL.
• Capacità di problem solving.

Zona: Fiumicino/Parco Leonardo

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).