CUSTOMER CARE INBOUND SMART WORKING - LINGUA PORTOGHESE (C1/C2)

JR Italy; Reggio Emilia; Remoto; EUR 15.000 - 20.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di staffing internazionale cerca un Operatore Customer Care Inbound con eccellente conoscenza del portoghese e dell'inglese. La posizione è part-time in smart working con contratto rinnovabile. I candidati devono avere competenze nel problem solving e buone capacità comunicative. La presenza in sede è richiesta solo un giorno per il ritiro del PC aziendale.

Servizi

Contratto in somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga

Competenze

• Conoscenza eccellente della lingua portoghese e inglese.
• Capacità di lavorare in modo autonomo e di gestire le richieste del cliente.
• Disponibilità immediata per iniziare il lavoro.

Mansioni

• Supporto al cliente tramite gestione di richieste inbound telefoniche.
• Gestione attività di Back Office.
• Fornire assistenza puntuale e precisa.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua portoghese (C1/C2)

Ottima conoscenza della lingua inglese (B2)

Capacità di problem solving

Strumenti

Connessione Internet ADSL

Descrizione del lavoro

CUSTOMER CARE INBOUND SMART WORKING - LINGUA PORTOGHESE (C1/C2), Reggio Emilia

Randstad Italia

Reggio Emilia, Italy

Mansione

Randstad Italia Spa sta cercando per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND CON CONOSCENZA DELLA LINGUA PORTOGHESE (C1/C2) E INGLESE (B2) con DISPONIBILITÀ IMMEDIATA.

Orario di lavoro

Smart working, part time 20 ore settimanali con possibilità di straordinari fino a 20 ore, dal lunedì al venerdì, su turni, nella fascia oraria 10:30 - 14:30.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga. Il contratto è di livello 2 del CCNL Telecomunicazioni. È richiesta la presenza in sede (Fiumicino o Taranto) per un giorno per il ritiro del PC aziendale.

Responsabilità

• Supporto al cliente tramite gestione di richieste inbound telefoniche.
• Gestione attività di Back Office.
• Offrire assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua portoghese (C1/C2).
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2).
• Connessione Internet ADSL.
• Capacità di problem solving.

Zona: Fiumicino/Parco Leonardo

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).