CUSTOMER CARE INBOUND SMART WORKING - LINGUA PORTOGHESE (C1/C2)

JR Italy; Novara; Remoto; EUR 18.000 - 22.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Operatore Customer Care Inbound con ottima conoscenza del portoghese e inglese. Il lavoro è part-time smart working con possibilità di ore straordinarie. Richiesta disponibilità immediata e connessione Internet ADSL. Il contratto iniziale è di 6 mesi con possibilità di proroga. Sede per ritiro attrezzatura a Fiumicino o Taranto.

Competenze

• Richiesta una connessione Internet ADSL.
• Disponibilità immediata richiesta.
• Presenza in sede necessaria per ritirare il PC aziendale.

Mansioni

• Gestire richieste inbound telefoniche per fornire supporto ai clienti.
• Gestire attività di Back Office.
• Offrire assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua portoghese (C1/C2)

Ottima conoscenza della lingua inglese (B2)

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Randstad Italia

Novara, Italy

Mansione

Randstad Italia Spa sta cercando per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND CON CONOSCENZA DELLA LINGUA PORTOGHESE (C1/C2) E INGLESE (B2) con DISPONIBILITÀ IMMEDIATA.

Orario di lavoro

Smart working part time 20 ore settimanali con possibilità di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi su turni dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 10:30 - 14:30.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione di 6 mesi iniziali con possibilità di proroga. Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL telecomunicazioni. È necessaria la presenza in sede (Fiumicino o Taranto) per un giorno per il ritiro del PC aziendale.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di:

• Gestire richieste inbound telefoniche per fornire supporto ai clienti;
• Gestire attività di Back Office;
• Offrire assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Quali caratteristiche deve possedere il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza della lingua portoghese (C1/C2)
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2)
• Connessione Internet ADSL
• Capacità di problem solving

Zona: Fiumicino/Parco Leonardo

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).