CUSTOMER CARE INBOUND SMART WORKING - LINGUA PORTOGHESE (C1/C2)

JR Italy; Lecce; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Operatore Customer Care Inbound con conoscenze di Portoghese e Inglese. Il lavoro è in smart working part-time, con supporto clienti tramite chiamate e attività di back office. Richiesta disponibilità immediata e capacità di problem solving. Zona: Fiumicino.

Servizi

Contratto di somministrazione con possibilità di proroga

Smart working

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua Portoghese (C1/C2).
• Ottima conoscenza della lingua Inglese (B2).
• Capacità di problem solving necessaria.

Mansioni

• Gestione di richieste inbound telefoniche.
• Gestione attività di Back Office.
• Fornire assistenza puntuale e precisa.

Conoscenze

Conoscenza madrelingua di Portoghese (C1/C2)

Conoscenza di Inglese (B2)

Capacità di problem solving

Connessione Internet ADSL

Descrizione del lavoro

Randstad Italia

Lecco, Italy

Mansione

Randstad Italia Spa sta cercando per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND CON CONOSCENZA DELLA LINGUA PORTOGHESE (C1/C2) E INGLESE (B2) con DISPONIBILITÀ IMMEDIATA.

Orario di lavoro

Smart working, part time 20 ore settimanali con possibilità di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi su turni dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 10:30 - 14:30.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione di 6 mesi iniziali con possibilità di proroga. Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. Necessità di recarsi in sede (Fiumicino o Taranto) per un giorno per il ritiro del PC aziendale.

Responsabilità

• Supporto al cliente tramite gestione di richieste inbound telefoniche;
• Gestione attività di Back Office;
• Offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua Portoghese (C1/C2)
• Ottima conoscenza della lingua Inglese (B2)
• Connessione Internet ADSL
• Capacità di problem solving

Zona: Fiumicino/Parco Leonardo

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).