CUSTOMER CARE INBOUND SMART WORKING - LINGUA PORTOGHESE (C1/C2)

JR Italy; La Spezia; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Operatore Customer Care Inbound con ottima conoscenza della lingua portoghese e inglese. Il lavoro è in smart working part-time a La Spezia, con possibilità di straordinari. È richiesto supporto al cliente e gestione di richieste telefoniche. Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga.

Competenze

• Precedente esperienza nel customer care è preferita.
• Disponibilità immediata per iniziare il lavoro.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.

Mansioni

• Supporto al cliente tramite gestione di richieste inbound telefoniche.
• Gestione delle attività di Back Office.
• Fornire assistenza puntuale e precisa ai clienti.

Conoscenze

Conoscenza della lingua portoghese (C1/C2)

Conoscenza della lingua inglese (B2)

Connessione Internet ADSL

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

CUSTOMER CARE INBOUND SMART WORKING - LINGUA PORTOGHESE (C1/C2), La Spezia

Randstad Italia

La Spezia, Italy

Mansione

Randstad Italia Spa sta ricercando per cliente leader nel settore delle telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND CON CONOSCENZA DELLA LINGUA PORTOGHESE (C1/C2) E INGLESE (B2) con disponibilità immediata.

Orario di lavoro

Lavoro in smart working part time di 20 ore settimanali con possibilità di straordinari fino a 20 ore, dal lunedì al venerdì, su turni nella fascia oraria 10:30 - 14:30.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione di 6 mesi iniziali con possibilità di proroga. Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL telecomunicazioni. È richiesta la presenza in sede (Fiumicino o Taranto) per un giorno per il ritiro del PC aziendale.

Responsabilità

• Supporto al cliente tramite gestione di richieste inbound telefoniche;
• Gestione attività di Back Office;
• Offrire assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua portoghese (C1/C2);
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2);
• Connessione Internet ADSL;
• Capacità di problem solving.

Zona: Fiumicino/Parco Leonardo

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).