CUSTOMER CARE INBOUND SMART WORKING - LINGUA PORTOGHESE (C1/C2)

JR Italy; Genova; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro è alla ricerca di un Operatore Customer Care inbound con conoscenze linguistiche in portoghese e inglese. Il lavoro è part-time, si svolge in smart working e richiede disponibilità immediata. Si offre contratto di 6 mesi con possibilità di proroga. Richiesta presenza in sede per un giorno per ritiro PC aziendale.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua PORTOGHESE (C1/C2).
• Ottima conoscenza della lingua INGLESE (B2).
• Connessione Internet ADSL.

Mansioni

• Dare supporto al cliente tramite gestione di richieste inbound telefoniche.
• Gestione attività di Back Office.
• Offrire un'assistenza puntuale e precisa.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua PORTOGHESE (C1/C2)

Ottima conoscenza della lingua INGLESE (B2)

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Randstad Italia

Mansione
Randstad Italia Spa sta ricercando per cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND CON CONOSCENZA DELLA LINGUA PORTOGHESE (C1/C2) E INGLESE (B2) con DISPONIBILITÀ IMMEDIATA.

Orario di lavoro: lavoro in smart working part time 20 ore settimanali con possibilità di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi su turni dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 10:30 - 14:30.

Cosa offriamo: contratto in somministrazione di 6 mesi iniziali con possibilità di proroga. Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. È necessaria la presenza in sede (Fiumicino o Taranto) per un giorno per il ritiro del PC aziendale.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di:

• dare supporto al cliente tramite gestione di richieste inbound telefoniche;
• gestione attività di Back Office;
• offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Quali caratteristiche deve possedere il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza della lingua PORTOGHESE (C1/C2)
• Ottima conoscenza della lingua INGLESE (B2)
• Connessione Internet ADSL
• Capacità di problem solving

Zona: Fiumicino/Parco Leonardo

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).