CUSTOMER CARE INBOUND SMART WORKING - LINGUA PORTOGHESE (C1/C2)

JR Italy; Cremona; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia leader nel settore delle telecomunicazioni cerca un Operatore Customer Care Inbound con ottima conoscenza del portoghese e dell'inglese. Il lavoro è part-time, in smart working, con possibilità di straordinari. I candidati dovranno gestire richieste telefoniche e attività di Back Office. È previsto un contratto di somministrazione iniziale di 6 mesi.

Competenze

• Deve avere ottima conoscenza del portoghese e dell'inglese.
• Connessione Internet ADSL necessaria.

Mansioni

• Gestione delle richieste inbound telefoniche.
• Attività di Back Office.
• Fornire un'assistenza puntuale e precisa.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua PORTOGHESE (C1/C2)

Ottima conoscenza della lingua INGLESE (B2)

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Randstad Italia

cremona, Italy

Mansione

Randstad Italia Spa sta ricercando per cliente Leader nel settore delle Telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND CON CONOSCENZA DELLA LINGUA PORTOGHESE (C1/C2) E INGLESE (B2) con DISPONIBILITÀ IMMEDIATA.

Orario di lavoro

lavoro in smart working, part time 20 ore settimanali con possibilità di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi su turni, dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 10:30 - 14:30.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione di 6 mesi iniziali con possibilità di proroga. Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni. È necessario recarsi in sede (Fiumicino o Taranto) per un giorno per il ritiro del PC aziendale.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di:

• dare supporto al cliente tramite gestione di richieste inbound telefoniche;
• gestione attività di Back Office;
• offrire un assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Quali caratteristiche deve possedere il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza della lingua PORTOGHESE (C1/C2)
• Ottima conoscenza della lingua INGLESE (B2)
• Connessione Internet ADSL.
• Capacità di problem solving.

Zona: Fiumicino/Parco Leonardo

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).