CUSTOMER CARE INBOUND SMART WORKING - LINGUA PORTOGHESE (C1/C2)

JR Italy; Chieti; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una società di telecomunicazioni cerca un Operatore Customer Care Inbound con ottima conoscenza della lingua portoghese e inglese. Si offre lavorare in smart working part time, con contratto di 6 mesi. Le responsabilità includono supporto al cliente e gestione di richieste inbound. È richiesta connessione Internet ADSL.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua portoghese (C1/C2).
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2).
• Connessione Internet ADSL.

Mansioni

• Supporto al cliente tramite gestione di richieste inbound telefoniche.
• Gestione attività di Back Office.
• Offrire assistenza puntuale, fornendo informazioni esaustive.

Conoscenze

Conoscenza della lingua portoghese (C1/C2)

Conoscenza della lingua inglese (B2)

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Randstad Italia

Chieti, Italy

Mansione

Randstad Italia Spa sta cercando per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND CON CONOSCENZA DELLA LINGUA PORTOGHESE (C1/C2) E INGLESE (B2) con disponibilità immediata.

Orario di lavoro

Smart working part time, 20 ore settimanali, con possibilità di straordinari fino a 20 ore, dal lunedì al venerdì, su turni, nella fascia oraria 10:30 - 14:30.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione di 6 mesi, con possibilità di proroga. Il contratto è di livello 2 del CCNL telecomunicazioni. Necessità di recarsi in sede (Fiumicino o Taranto) per un giorno per il ritiro del PC aziendale.

Responsabilità

• Supporto al cliente tramite gestione di richieste inbound telefoniche (Job alert service).
• Gestione attività di Back Office.
• Offrire assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua portoghese (C1/C2).
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2).
• Connessione Internet ADSL.
• Capacità di problem solving.

Zona: Fiumicino/Parco Leonardo

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).