CUSTOMER CARE INBOUND SMART WORKING - LINGUA PORTOGHESE (C1/C2)

JR Italy; Cagliari; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di consulenza per il lavoro cerca un operatore customer care inbound in smart working. Si richiede ottima conoscenza del portoghese e dell'inglese, oltre a capacità di problem solving. Offriamo un contratto di somministrazione di 6 mesi part-time con possibilità di straordinari. Il lavoro comprende supporto al cliente e gestione di attività di back office.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua PORTOGHESE (C1/C2) richiesta.
• Ottima conoscenza della lingua INGLESE (B2) necessaria.
• Connessione Internet ADSL richiesta.

Mansioni

• Dare supporto al cliente tramite gestione di richieste inbound telefoniche.
• Gestione attività di Back Office.
• Offrire un'assistenza puntuale e precisa.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua PORTOGHESE (C1/C2)

Ottima conoscenza della lingua INGLESE (B2)

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

CUSTOMER CARE INBOUND SMART WORKING - LINGUA PORTOGHESE (C1/C2), Cagliari

Randstad Italia

Cagliari, Italy

Mansione

Randstad Italia Spa sta cercando per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND CON CONOSCENZA DELLA LINGUA PORTOGHESE (C1/C2) E INGLESE (B2) con disponibilità immediata.

Orario di lavoro: lavoro in smart working part-time 20 ore settimanali con possibilità di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi su turni dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 10:30 - 14:30.

Cosa offriamo: contratto in somministrazione di 6 mesi iniziali con possibilità di proroga. Il contratto è di livello 2 del CCNL Telecomunicazioni. È necessaria la presenza in sede (Fiumicino o Taranto) per un giorno per il ritiro del PC aziendale.

Responsabilità

• Dare supporto al cliente tramite gestione di richieste inbound telefoniche;
• Gestione attività di Back Office;
• Offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua PORTOGHESE (C1/C2)
• Ottima conoscenza della lingua INGLESE (B2)
• Connessione Internet ADSL.
• Capacità di problem solving.

Zona: Fiumicino/Parco Leonardo

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).