CUSTOMER CARE INBOUND SMART WORKING - LINGUA PORTOGHESE (C1/C2)

JR Italy; Belluno; Remoto; EUR 15.000 - 20.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni cerca un Operatore Customer Care Inbound con ottima conoscenza del portoghese e dell'inglese. La posizione è part-time con lavoro da casa, richiedendo la disponibilità immediata. Il candidato gestirà le richieste telefoniche e le attività di back office. È previsto un contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua portoghese (C1/C2).
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2).
• Connessione Internet ADSL richiesta.

Mansioni

• Supporto al cliente tramite gestione di richieste inbound telefoniche.
• Gestione attività di Back Office.
• Offrire assistenza puntuale e precisa.

Conoscenze

Conoscenza della lingua portoghese (C1/C2)

Conoscenza della lingua inglese (B2)

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Randstad Italia

Belluno, Italy

Mansione

Randstad Italia Spa sta ricercando per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND CON CONOSCENZA DELLA LINGUA PORTOGHESE (C1/C2) E INGLESE (B2) con DISPONIBILITÀ IMMEDIATA.

Orario di lavoro

Smart working, part time 20 ore settimanali, con possibilità di straordinari fino a 20 ore, dal lunedì al venerdì, su turni nella fascia oraria 10:30 - 14:30.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione di 6 mesi, con possibilità di proroga. Il contratto è di livello 2 del CCNL telecomunicazioni. È necessario recarsi in sede (Fiumicino o Taranto) per un giorno per il ritiro del PC aziendale.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di:

• Supporto al cliente tramite gestione di richieste inbound telefoniche;
• Gestione attività di Back Office;
• Offrire assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Quali caratteristiche possiede il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza della lingua PORTOGHESE (C1/C2)
• Ottima conoscenza della lingua INGLESE (B2)
• Connessione Internet ADSL.
• Capacità di problem solving.

Zona: Fiumicino/Parco Leonardo

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).