Customer care inbound lingua tedesca madrelingua (c2) e inglese b2 full smart working

Etjca - Agenzia per il lavoro; Fiumicino; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Operatore Call Center Inbound con conoscenza madrelingua del tedesco (C1/C2) e inglese (B2). La posizione offre contratti part-time in smartworking, con 30 ore settimanali e possibilità di ore supplementari. Richieste buone capacità comunicative e problem solving. Sede aziendale a Fiumicino.

Competenze

• Conoscenza della lingua tedesca livello madrelingua (C1/C2) è obbligatoria.
• Conoscenza della lingua inglese livello minimo B2 è obbligatoria.
• Ottima padronanza della lingua italiana necessaria.

Mansioni

• Assistenza clienti in chiamata entrante.
• Gestione delle richieste durante le ore stabilite.

Conoscenze

Conoscenza della lingua tedesca madrelingua

Conoscenza della lingua inglese livello minimo B2

Ottima padronanza della lingua italiana

Buone capacità comunicative

Problem solving

Formazione

Diploma o laurea

Strumenti

PC e Internet

Descrizione del lavoro

Etjca Agenzia per il Lavoro Spa – Divisione Contact Center & Customer Care – Filiale di Roma Contact è alla ricerca, per conto di un'azienda leader nel settore, della seguente figura professionale :

📞 Operatore Call Center Inbound – (no attività di vendita) - conoscenza del livello di tedesco madrelingua (o livello C1-C2) + conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2) e ottima conoscenza della lingua italiana per attività di assistenza clienti in chiamata entrante (inbound).

💻 Modalità di lavoro

SMARTWORKING (Il primo giorno di contratto è in sede presso Parco Leonardo per il ritiro del pc)

📋 Dettagli dell'offerta

• Contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe
• 30 ore settimanali con richiesta di disponibilità per eventuali 10 ore supplementari (retribuite)
• Orario di lavoro : dal lunedì al venerdì, fascia oraria di attività del servizio 08.30-19.30
• Inquadramento : II livello – CCNL Telecomunicazioni

✅ Requisiti richiesti

• Conoscenza della lingua tedesca livello madrelingua (C1 / C2) – obbligatoria
• Conoscenza della lingua inglese livello minimo B2 - obbligatoria
• Ottima padronanza della lingua italiana
• Diploma o laurea
• Disponibilità al lavoro part-time e a svolgere ore supplementari
• Buone capacità comunicative, di problem solving e uso del PC
• Connessione Internet stabile – requisito fondamentale
• Pregressa esperienza in assistenza clienti sarà considerata un plus

📍 Sede aziendale : PARCO LEONARDO-FIUMICINO

#catcc

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.