CUSTOMER CARE INBOUND INGLESE LIVELLO B2

Jobbit; Rende; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro è alla ricerca di Operatori per l'Assistenza Clienti a Rende. La posizione prevede gestione delle chiamate, chat e email della clientela. Si richiede conoscenza della lingua inglese almeno livello B2 e disponibilità a lavorare su turni. Offriamo contratto part-time di 20 ore a settimana con formazione iniziale e possibilità di proroga.

Servizi

Formazione iniziale

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore inbound e back office.
• Conoscenza della lingua inglese livello B2.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Gestire l'assistenza clienti attraverso telefono, chat e email.
• Fornire informazioni precise e rispondere alle richieste degli utenti.
• Gestire e risolvere eventuali reclami o problematiche.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Buone capacità comunicative

Competenze nell'utilizzo del PC

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Etjca S.p.a.

Etjca Agenzia Per Il Lavoro S.p.A. - Divisione Contact Center & Customer Care Ricerca, Per Importante Azienda Leader Nel Settore Delle Telecomunicazioni Con Sede a Rende

Operatori/ici per l'Assistenza Clienti - Call Center Inbound e Back Office per il settore servizi alla persona con CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE ALMENO B2. - DISPONIBILITA' IMMEDIATA

Sede di lavoro: Rende

Disponibilità immediata richiesta

Cosa Offriamo

• Contratto iniziale a tempo determinato di 1 mese con possibilità di proroga
• Contratto part-time 20 ore settimanali
• Turni lunedì - domenica orari: 7.00 - 20.00
• Formazione iniziale
• Inquadramento: 2° Livello CCNL Telecomunicazioni
• Sede di lavoro: Rende (l'attività lavorativa è in sede)
  
  

Attività Principali

• Gestire l'assistenza clienti attraverso telefono, chat e email
• Fornire informazioni precise e rispondere alle richieste degli utenti
• Gestire e risolvere eventuali reclami o problematiche
  
  

Requisiti Richiesti

• Esperienza pregressa nel settore inbound e back office
• Obbligatoria conoscenza della lingua inglese LIVELLO B2
• ( consideriamo un plus la conoscenza della lingua tedesca b2 )
• Disponibilità a lavorare su turni
• Diploma di scuola superiore (obbligatorio) e/o laurea
• Buone capacità comunicative e competenza nell'utilizzo del PC
  
  

Se sei una persona con buone capacità relazionali e desideri lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione, invia subito la tua candidatura!

#catcc

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo