Customer care inbound con livello di tedesco madrelingua (c2)

Etjca SpA; Palermo; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro sta cercando un Operatore Call Center Inbound con conoscenza madrelingua del tedesco e ottima padronanza dell'italiano. La posizione prevede assistenza clienti in modalità smart working e richiede disponibilità a lavorare part-time. È previsto un corso di formazione retribuito.

Servizi

Corso di formazione retribuito

Flessibilità oraria

Competenze

• Conoscenza della lingua tedesca livello madrelingua (C1 / C2) obbligatoria.
• Ottima padronanza della lingua italiana.
• Disponibilità al lavoro part-time e a svolgere ore supplementari.

Mansioni

• Assistenza clienti in chiamata entrante.
• Gestibilità del lavoro a turni h24.

Conoscenze

Conoscenza della lingua tedesca livello madrelingua

Ottima padronanza della lingua italiana

Buone capacità comunicative

Problem solving

Uso del PC

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Etjca Agenzia per il Lavoro Spa, Divisione Contact Center & Customer Care, filiale di Roma, è alla ricerca di un/a:

• Operatore Call Center Inbound (no attività di vendita)

Cerchiamo candidati con livello di tedesco madrelingua (o livello C1-C2) e ottima conoscenza della lingua italiana, per attività di assistenza clienti in chiamata entrante (inbound).

Modalità di lavoro:

• Smart working (l'intera attività sarà svolta da remoto)
• Solo la prima settimana di contratto in sede (PARCO LEONARDO-FIUMICINO)

Dettagli dell'offerta:

• Corso di formazione FORMATEMP precontrattuale dal 1 al 16 settembre, online, retribuito €3,50 all'ora. Riservato ad inoccupati.
• Contratto iniziale di 4 mesi in somministrazione, con possibilità di proroghe.
• 20 ore settimanali, con disponibilità per eventuali 20 ore supplementari (retribuite).
• Orario di lavoro: dal lunedì alla domenica, turni h24 a rotazione.
• Inquadramento: II livello CCNL Telecomunicazioni.

Requisiti richiesti:

• Conoscenza della lingua tedesca livello madrelingua (C1 / C2) obbligatoria
• Ottima padronanza della lingua italiana
• Diploma o laurea
• Disponibilità al lavoro part-time e a svolgere ore supplementari
• Buone capacità comunicative, di problem solving e uso del PC
• Connessione Internet stabile (requisito fondamentale)
• Pregressa esperienza in assistenza clienti sarà considerata un plus

Sede aziendale: PARCO LEONARDO-FIUMICINO

Si informa che l'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii., e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invita a consultare l'informativa privacy sul sito.

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