Customer care inbound con livello di tedesco madrelingua (c2)

Etjca SpA; Cuneo; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Operatore Call Center Inbound con tedesco madrelingua per assistenza clienti. Modalità smart working, inizialmente una settimana in sede a Parco Leonardo-Fiumicino. Richiesta disponibilità part-time e ore supplementari.

Servizi

Corso di formazione online retribuito

Possibilità di ore supplementari

Competenze

• Conoscenza della lingua tedesca livello madrelingua (C1 / C2) obbligatoria.
• Ottima padronanza della lingua italiana.
• Disponibilità al lavoro part-time e a svolgere ore supplementari.
• Connessione Internet stabile requisito fondamentale.

Mansioni

• Assistenza clienti in chiamata entrante.
• Gestione di turni h24 a rotazione.

Conoscenze

Conoscenza del tedesco madrelingua

Ottima padronanza della lingua italiana

Buone capacità comunicative

Problem solving

Uso del PC

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Etjca Agenzia per il Lavoro Spa Divisione Contact Center & Customer Care Filiale di Roma Contact è alla ricerca, per conto di un'azienda leader nel settore, della seguente figura professionale:

• Operatore Call Center Inbound (no attività di vendita)

Cerchiamo candidati con livello di tedesco madrelingua (o livello C1-C2) e ottima conoscenza della lingua italiana per attività di assistenza clienti in chiamata entrante (inbound).

Modalità di lavoro:

• Smart working (l'intera attività sarà svolta da remoto)
• Solo la prima settimana di contratto è in sede (PARCO LEONARDO-FIUMICINO)

Dettagli dell'offerta:

• Corso di formazione FORMATEMP precontrattuale dal 1 al 16 settembre online retribuito 3,50 euro. Il corso Formatemp è riservato ad inoccupati
• Contratto iniziale di 4 mesi in somministrazione, con possibilità di proroghe
• 20 ore settimanali con richiesta di disponibilità per eventuali 20 ore supplementari (retribuite)
• Orario di lavoro: dal lunedì alla domenica, turni h24 a rotazione
• Inquadramento: II livello CCNL Telecomunicazioni

Requisiti richiesti:

• Conoscenza della lingua tedesca livello madrelingua (C1 / C2) obbligatoria
• Ottima padronanza della lingua italiana
• Diploma o laurea
• Disponibilità al lavoro part-time e a svolgere ore supplementari
• Buone capacità comunicative, di problem solving e uso del PC
• Connessione Internet stabile requisito fondamentale
• Pregressa esperienza in assistenza clienti sarà considerata un plus

Sede aziendale: PARCO LEONARDO-FIUMICINO

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L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

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