Customer care inbound con livello di olandese madrelingua (c1 / c2) + conoscenza inglese b2

Etjca SpA; Roma; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro è alla ricerca di un Operatore Call Center Inbound per assistenza clienti in smartworking. Si richiedono conoscenze linguistiche, con tedesco a livello madrelingua, e un buon uso dell'italiano e dell'inglese. L'offerta prevede un contratto di 6 mesi part-time con possibilità di proroga. Le ore settimanali sono 20, con possibilità di ore supplementari retribuite.

Servizi

Smartworking

Orari flessibili

Competenze

• Conoscenza della lingua tedesca a livello madrelingua (C1/C2) obbligatoria.
• Conoscenza dell'inglese livello B2.
• Ottima padronanza della lingua italiana.
• Pregressa esperienza in assistenza clienti sarà considerata un plus.

Mansioni

• Assistenza clienti tramite chiamate in entrata.
• Gestione delle richieste durante il turno di lavoro.

Conoscenze

Lingua tedesca madrelingua

Ottima comunicazione

Problem solving

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Etjca Agenzia per il Lavoro Spa, Divisione Contact Center & Customer Care, filiale Contact, è alla ricerca, per conto di un'azienda leader nel settore, della seguente figura professionale:

• Operatore Call Center Inbound (no attività di vendita)

Cerchiamo candidati con livello di olandese madrelingua (o livello C1-C2), conoscenza dell'inglese livello B2 e ottima conoscenza della lingua italiana per attività di assistenza clienti in chiamata entrante (inbound).

Modalità di lavoro:

L'attività è in smartworking; il primo giorno di contratto si svolgerà in sede (Parco Leonardo - Fiumicino) per il ritiro della strumentazione.

Dettagli dell'offerta:

• Contratto iniziale di 6 mesi in somministrazione, con possibilità di proroghe
• 20 ore settimanali, con disponibilità per eventuali 20 ore supplementari (retribuite)
• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, turni tra le 08:30 e le 19:30
• Inquadramento: II livello CCNL Telecomunicazioni

Requisiti richiesti:

• Conoscenza della lingua tedesca a livello madrelingua (C1/C2) obbligatoria
• Conoscenza dell'inglese livello B2
• Ottima padronanza della lingua italiana
• Diploma o laurea
• Disponibilità a lavoro part-time e a svolgere ore supplementari
• Buone capacità comunicative, di problem solving e uso del PC
• Connessione Internet stabile (requisito fondamentale)
• Pregressa esperienza in assistenza clienti sarà considerata un plus

Note legali:

L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii., e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

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