Customer Care Inbound

Winflow; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel Business Process Outsourcing cerca Addetto/a Customer Service per supportare un grande cliente nel settore GDO. Sarai parte di un team dinamico, operando nel settore e-commerce e gestendo richieste, reclami e disponibilità. Richiesta disponibilità immediata e capacità relazionali per interagire con i clienti.

Servizi

Buoni pasto

Competenze

• Richiesta disponibilità immediata.
• Persone dinamiche, motivate e orientate alla relazione con il cliente.
• Attitudine smart.

Mansioni

• Fornire assistenza informativa e amministrativa per acquisti e-commerce.
• Contatti con il magazzino per verifica disponibilità.
• Gestione reclami e resi.

Conoscenze

Buone doti comunicative

Dimestichezza con strumenti tecnologici

Problem solving

Formazione

Scuola Secondaria di II livello (Superiori)

Descrizione del lavoro

WINFLOW, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in crescita con oltre 30 anni di esperienza nei settori: Finance (Banking, Insurance, Credito al consumo), Energy, Manufacturing, Other Services.

Per lo sviluppo dei servizi di Customer Service, siamo alla ricerca di un/a:

ADDETTO / A CUSTOMER SERVICE - INBOUND

La risorsa, inserita in un team dinamico che gestisce un importante cliente nel settore GDO, si occuperà di fornire assistenza informativa e amministrativa riguardo agli acquisti di merce tramite canale e-commerce.

Le attività principali prevedono:

1. Contatti con il magazzino per verifica disponibilità/giacenze
2. Gestione reclami e resi

Si cercano persone dinamiche, motivate, orientate alla relazione con il cliente, con i seguenti requisiti:

• Buone doti comunicative
• Dimestichezza con strumenti tecnologici
• Problem solving e atteggiamento smart

Si richiede disponibilità immediata.

Orario di lavoro: Full time su turni da otto ore, dal lunedì al sabato, dalle 09:00 alle 18:00.

Sede di lavoro: Milano - Zona Crescenzago

Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, tempo determinato.

Stipendio: €1.200,00 - €1.300,00 al mese.

Benefit: buoni pasto.

Orario: turni.

Tipi di retribuzione supplementare:

• Straordinario

Istruzione:

• Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)