CUSTOMER CARE – FRONT OFFICE

GERI HDP S.r.l.; Roma; In loco; EUR 24.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore della gestione clienti cerca candidati per il ruolo di Customer Care. Questa posizione offre un'opportunità per sviluppare competenze in un ambiente dinamico e stimolante, con un focus sulla comunicazione e il problem solving. I candidati avranno la possibilità di lavorare in un team affiatato, fornendo supporto ai clienti e gestendo le loro richieste. L'azienda offre un contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato, e opportunità di crescita professionale attraverso una formazione manageriale. Se sei motivato e desideri fare la differenza, questa è l'occasione giusta per te.

Servizi

Bonus di produzione trimestrale

Formazione manageriale

Possibilità di crescita professionale

Competenze

• Richiesta diploma di scuola superiore, preferibilmente in Ragioneria.
• Forte motivazione e attitudine al lavoro di squadra.

Mansioni

• Fornire assistenza alla clientela tramite telefono e e-mail.
• Gestire reclami e verificare lo stato dei pagamenti.

Conoscenze

Problem Solving

Team Working

Buone doti comunicative

Flessibilità oraria

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

GERI Srlu, Azienda del Gruppo GERI HDP ( www.gerihdp.it ) specializzata nel servizio di gestione dei clienti per conto di Aziende Telefoniche, Energetiche e Istituti di Credito seleziona candidati, anche con poca esperienza da adibire a:

CUSTOMER CARE – FRONT OFFICE

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore ad indirizzo amministrativo, Ragioneria (AMF)
• Forte motivazione e determinazione al raggiungimento degli obiettivi;
• Attitudine al team working ed al problem solving;
• Determinati e intraprendenti;
• Buone doti comunicative, empatia, ascolto e mediazione;
• Flessibilità oraria;
• Residente entro 30 km dalla sede di lavoro.

L'attività:

• Fornire assistenza alla clientela tramite telefono e/o e-mail;
• Verificare lo stato dei pagamenti;
• Inviare al cliente la documentazione richiesta (es. fatture, documenti contabili);
• Gestire i reclami/contestazioni.

L'offerta:

• Contratto di lavoro a tempo determinato di 12 mesi + proroghe con possibilità di assunzione a tempo indeterminato;
• Retribuzione commisurata all'esperienza secondo CCNL Terziario Avanzato, 14 mensilità;
• Per i migliori, un bonus di produzione trimestrale e/o semestrale;
• Possibilità di crescita professionale nelle Aziende del gruppo sia in Italia che all'estero;
• Per i candidati più brillanti e desiderosi di entrare a fare parte del nostro Middle - Top Management, è prevista una formazione manageriale strutturata attraverso la nostra "Academy GERI SCHOOL".

Orario di lavoro:

Orario di lavoro da lunedì a venerdì
32.5 ore settimanali (turno rotativo): 09.00/16:00 e 12.00/19:00
Luogo di Lavoro Via della Magliana, 876 00148 Roma - Non è previsto Smart Working.

Se possiedi queste caratteristiche e cerchi gratificazioni professionali in una Azienda che punta sulla valorizzazione delle persone, invia il tuo c.v. a: [e-mail] specificando nell'oggetto CUSTOMER CARE ROMA.

Pregasi astenersi indecisi e perditempo.