CUSTOMER CARE – FRONT OFFICE

Job Description:

GERI Srlu, Azienda del Gruppo GERI HDP (www.gerihdp.it) specializzata nel servizio di gestione dei clienti per conto di Aziende Telefoniche, Energetiche e Istituti di Credito, seleziona candidati, anche con poca esperienza, da adibire a:

CUSTOMER CARE – FRONT OFFICE

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore ad indirizzo amministrativo, Ragioneria (AMF)
• Forte motivazione e determinazione al raggiungimento degli obiettivi
• Attitudine al team working ed al problem solving
• Determinati e intraprendenti
• Buone doti comunicative, empatia, ascolto e mediazione
• Flessibilità oraria
• Residente entro 30 km dalla sede di lavoro

L'attività:

1. Fornire assistenza alla clientela tramite telefono e/o e-mail
2. Verificare lo stato dei pagamenti
3. Inviare al cliente la documentazione richiesta (es. fatture, documenti contabili)
4. Gestire i reclami/contestazioni

L'offerta:

• Contratto di lavoro a tempo determinato di 12 mesi + proroghe con possibilità di assunzione a tempo indeterminato
• Retribuzione commisurata all'esperienza secondo CCNL Terziario Avanzato, 14 mensilità
• Bonus di produzione trimestrale e/o semestrale per i migliori
• Opportunità di crescita professionale nelle aziende del gruppo sia in Italia che all'estero
• Per i candidati più brillanti e desiderosi di entrare a far parte del nostro Middle - Top Management, è prevista una formazione manageriale strutturata attraverso la nostra "Academy GERI SCHOOL"

Orario di lavoro: da lunedì a venerdì, 32.5 ore settimanali (turno rotativo): 09.00/16:00 e 12.00/19:00

Luogo di Lavoro: Via della Magliana, 876, 00148 Roma. Non è previsto Smart Working.

Se possiedi queste caratteristiche e cerchi gratificazioni professionali in un'azienda che punta sulla valorizzazione delle persone, invia il tuo CV a: hrgestione@gerihdp.it, specificando nell'oggetto "CUSTOMER CARE ROMA".

Pregasi astenersi indecisi e perditempo.

Possibilità di lavoro anche a Milano, Torino, Cagliari, Lyon, Cluj, Madrid, e opportunità di lavoro all'estero.