CUSTOMER CARE – FRONT OFFICE

GERI HDP S.r.l.; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di gestione clienti a Milano cerca un Customer Care Front Office. Richiesta forte motivazione, buone doti comunicative e diploma di scuola superiore. L'attività include assistenza clienti via telefono e email, gestione reclami e verifiche pagamenti. Contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di assunzione a tempo indeterminato e corsi di formazione manageriale.

Servizi

Bonus di produzione trimestrale

Crescita professionale nelle Aziende del gruppo

Formazione manageriale

Competenze

• Diploma di scuola superiore ad indirizzo amministrativo, Ragioneria.
• Determinati e intraprendenti.
• Residente in Milano o hinterland.

Mansioni

• Fornire assistenza alla clientela tramite telefono e/o e-mail.
• Verificare lo stato dei pagamenti.
• Gestire i reclami/contestazioni.

Conoscenze

Forte motivazione

Attitudine al team working

Buone doti comunicative

Empatia

Flessibilità oraria

Formazione

Diploma di scuola superiore ad indirizzo amministrativo

Descrizione del lavoro

GERI Srlu, Azienda del Gruppo GERI HDP ( www.gerihdp.it ) specializzata nel servizio di gestione dei clienti per conto di Aziende Telefoniche, Energetiche e Istituti di Credito seleziona candidati, anche con poca esperienza da adibire a:

CUSTOMER CARE – FRONT OFFICE

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore ad indirizzo amministrativo, Ragioneria (AMF)
• Forte motivazione e determinazione al raggiungimento degli obiettivi;
• Attitudine al team working ed al problem solving;
• Determinati e intraprendenti;
• Buone doti comunicative, empatia, ascolto e mediazione;
• Flessibilità oraria;
• Residente in Milano o hinterland.
  
  
  

L'attività:

• Fornire assistenza alla clientela tramite telefono e/o e-mail;
• Verificare lo stato dei pagamenti;
• Inviare al cliente la documentazione richiesta (es. fatture, documenti contabili)
• Gestire i reclami/contestazioni.
  
  
  

L'offerta:

• Contratto di lavoro a tempo determinato di 12 mesi + proroghe con possibilità di assunzione a tempo indeterminato;
• Retribuzione commisurata all'esperienza secondo CCNL Terziario Avanzato, 14 mensilità;
• Per i migliori, un bonus di produzione trimestrale e/o semestrale;
• Possibilità di crescita professionale nelle Aziende del gruppo sia in Italia che all'estero;
• Per i candidati più brillanti e desiderosi di entrare a fare parte del nostro Middle - Top Management, è prevista una formazione manageriale strutturata attraverso la nostra "Academy GERI SCHOOL".
  
  
  

Orario di lavoro:

Orario di lavoro da lunedì a venerdì

32.5 ore settimanali (turno rotativo): 09.00/16:00 e 12.00/19:00

Luogo di Lavoro Via Lago di Nemi 25 Milano - Non è previsto Smart Working

Se possiedi queste caratteristiche e cerchi gratificazioni professionali in una Azienda che punta sulla valorizzazione delle persone, invia il tuo c.v. a: [e-mail] specificando nell'oggetto CUSTOMER CARE MILANO

Pregasi astenersi indecisi e perditempo.

MILANO – TORINO – ROMA – CAGLIARI – LYON – CLUJ – MADRID