Customer Care francese ottimo

JR Italy; Vimodrone; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca addetti al customer care per un'azienda del settore automotive a Vimodrone. È richiesta un'ottima conoscenza del francese e competenze comunicative. L'orario è part-time con turni giornalieri. Dopo la formazione, sarà possibile lavorare in smart working nella maggior parte del tempo. Data di inizio prevista: 15/09/2025.

Competenze

• Esperienza nel customer service di almeno 6 mesi.
• Conoscenza ottima del francese.
• Conoscenza dell'inglese costituisce un plus.

Mansioni

• Gestire il servizio clienti inbound telefonico.
• Eseguire attività di back office per informazioni e lamentele.
• Utilizzare strumenti informatici per la gestione clienti.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Gestione clienti in chat e telefonate inbound

Supporto su social media

Formazione

Diploma / Accademia

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Customer Care francese ottimo, Vimodrone

Adecco Italia

Vimodrone, Italy

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sita a Vimodrone, addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo francese.

Le risorse ideali devono possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. È richiesto anche un buon utilizzo degli strumenti informatici.

È preferibile aver maturato esperienza nel customer service. La conoscenza della lingua inglese costituisce un plus.

La disponibilità oraria richiesta è part-time di 6 ore al giorno, su turni tra le 8 e le 18, da lunedì a venerdì.

Le responsabilità includono il servizio clienti inbound telefonico e il back office per la gestione di informazioni e lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno.

Dopo un periodo di formazione in sede, sarà possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi pubblici.

È richiesta un'ottima connessione internet per lo smart working.

Disponibilità per video colloqui e inizio attività previsto dal 09/2025.

Offriamo un contratto iniziale in somministrazione di 3/4 mesi + proroghe, CCNL Telecomunicazioni, 3° livello.

Sede: Vimodrone (Milano), raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud).

Data inizio prevista: 15/09/2025.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care.

Settore: SERVIZI/TERZIARIO.

Esperienza lavorativa richiesta: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi.

Istruzione: Diploma / Accademia.

Conoscenze linguistiche: Francese - Livello Ottimo.

Competenze richieste: Tecniche di comunicazione, gestione clienti in chat, telefonate inbound, clienti tramite sms, supporto su social media.

Disponibilità oraria: turni senza notte.

CCNL: Telecomunicazioni, Livello: 03 impiegati d'ord., op. specializzati.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy e i consigli anti-truffa sul sito di Adecco.