Customer Care francese ottimo

Adecco Italia; Milano; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca Addetti al customer care e back office per un'azienda del settore automotive a Vimodrone. Richiesta una buona conoscenza del francese e doti comunicative. È prevista una disponibilità part-time di 6 ore giornaliere. L'azienda offre un iniziale contratto di somministrazione di 3/4 mesi con possibilità di proroga e smart working per la maggior parte del tempo.

Competenze

• Esperienza in customer service apprezzata.
• Disponibili per video colloqui.
• Ottima connessione internet per smart working.

Mansioni

• Gestire il servizio clienti inbound telefonico.
• Supportare i fleet services manager delle aziende clienti.
• Utilizzare il back office per gestire lamentele e informazioni.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Gestione telefonica del cliente

Buon utilizzo degli strumenti informatici

Francese

Inglese

Formazione

Diploma / Accademia

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti / e al customer care e al back office part time, con ottimo francese.

Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici.

È preferibile aver maturato un'esperienza all'interno di customer service.

La conoscenza della lingua inglese è un plus.

La disponibilità oraria richiesta è part-time di 6 ore al giorno, su turni tra le 8 e le 18 da lunedì a venerdì.

Le responsabilità delle risorse inserite includono il servizio clienti inbound telefonico e il back office per la gestione delle informazioni e / o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno.

Dopo un adeguato periodo di formazione in sede, sarà possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi.

E' richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.

E' richiesta disponibilità per i video colloqui e per iniziare l'attività dal 09 / 2025.

Si offre un iniziale contratto in somministrazione di 3 / 4 mesi + proroghe, CCNL Telecomunicazioni, 3° livello.

Sede : Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud)

work&study

Data inizio prevista : 15 / 09 / 2025

Categoria Professionale : Call Center / Customer Care

Settore : SERVIZI / TERZIARIO

Città : Vimodrone (Milano)

Esperienza lavorativa :

• Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi

Istruzione :

Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche :

Francese - Livello Ottimo

Competenze richieste :

Marketing / Comunicazione - Tecniche di comunicazione

Contact Center - Gestione clienti in chat

Contact Center - Gestione telefonate inbound

Contact Center - Gestione clienti tramite sms

Contact Center - Supporto su social media

Disponibilità oraria :

Disp. Turni senza notte

CCNL : Telecomunicazioni

Livello : 03 impiegati d'ord., op.specializzati

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198 / 2006, D.lgs 215 / 2003 e D.lgs 216 / 2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016 / 679).

ATTENZIONE : Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it