Customer Care_Francese Fluente_Full Remote

Adecco Italia; La Spezia; Remoto; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una importante realtà aziendale nel settore del customer care cerca un professionista per il mercato francese. Il lavoro si svolgerà interamente da remoto e offre un ambiente stimolante e collaborativo. Si richiede una fluente conoscenza del francese e capacità di problem solving. La posizione garantisce l'opportunità di fare la differenza per i clienti.

Competenze

• Livello fluente di francese, sia parlato che scritto (requisito essenziale).
• Preferibilmente, un'esperienza pregressa in ruoli simili, come il customer care o il supporto tecnico.
• Autonomia, spirito di iniziativa e un approccio orientato al problem solving.

Mansioni

• Gestirai le richieste e le segnalazioni dei clienti attraverso diversi canali, come telefono e chat.
• Fornirai supporto tecnico e inoltrerai le richieste al reparto competente.
• Collaborerai con il team tecnico per risolvere eventuali problematiche.

Conoscenze

Francese fluente

Eccellenti capacità comunicative

Problem solving

Descrizione del lavoro

Overview

Per un'importante realtà aziendale, leader nel settore, stiamo selezionando Customer Care per il mercato francese.

Dopo un iniziale periodo di formazione, l'attività lavorativa si svolgere interamente da remoto.

La posizione offre l'occasione di entrare in un ambiente stimolante e collaborativo, dove ogni giorno avrai la possibilità di fare la differenza per i clienti.

Responsabilità

• Gestirai con professionalità le richieste e le segnalazioni dei clienti attraverso diversi canali, come telefono e chat.
• Fornirai supporto tecnico o, se necessario, ti occuperai di inoltrare le richieste al reparto competente.
• Collaborerai con il team tecnico per diagnosticare e risolvere eventuali problematiche.
• Ti impegnerai a garantire la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti, offrendo soluzioni efficaci e un''esperienza positiva.

Qualifiche

• Livello fluente di francese, sia parlato che scritto (requisito essenziale).
• Preferibilmente, un''esperienza pregressa in ruoli simili, come il customer care o il supporto tecnico.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali, unite a un''attitudine positiva.
• Autonomia, spirito di iniziativa e un approccio orientato al problem solving.

Dettagli

Data inizio prevista: 13 / 10 / 2025

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Catania (Catania)

Disponibilità oraria: Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198 / 2006, D.lgs 215 / 2003 e D.lgs 216 / 2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016 / 679).

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