CUSTOMER CARE EXPORT SPECIALIST (sostituzione di maternità)

Kimbo S.p.A.; Melito di Napoli; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda di consumo cerca un profilo laureato per gestire l'evasione ordini e supportare i clienti. Richiesta esperienza nell'area Export, padronanza del tedesco e/o francese, e conoscenza di SAP e Salesforce. Offriamo un contratto full-time a tempo determinato con prospettive di proroga. Sede di lavoro a Melito di Napoli.

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza nell'area Export di aziende del Largo Consumo.
• Eccellenti capacità di comunicazione in tedesco e/o francese.

Mansioni

• Gestire l’evasione degli ordini e le transazioni in corso.
• Cura del processo di onboarding dei nuovi clienti.
• Supportare la preparazione delle proposte commerciali.

Conoscenze

Padronanza della lingua tedesca

Padronanza della lingua francese

Ottima capacità di esprimersi in lingua inglese

Capacità analitiche

Problem solving

Formazione

Laurea in discipline economiche, linguistiche, politico-sociali o comunicazione

Strumenti

SAP

CRM Salesforce

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Overview

Siamo alla ricerca di laureati in discipline dell’area Economica, Linguistica (lingua straniera), Politico-Sociale o della Comunicazione, con una pregressa esperienza di almeno 2 anni maturata nell’area Export di aziende del Largo Consumo, svolgendo attività di back-office e/o customer service.

È richiesta una perfetta padronanza della lingua tedesca e/o francese, oltre ad un’ottima capacità di esprimersi in lingua inglese.

Completano il profilo una buona conoscenza del gestionale SAP, della piattaforma CRM Salesforce e di Microsoft Office, nonché buone capacità analitiche e di problem solving.

La risorsa si occuperà di gestire l’evasione degli ordini e le transazioni in corso e di curare il processo di onboarding dei nuovi clienti, supportando la preparazione delle proposte commerciali e fornendo - in collaborazione col team di Trade Marketing - le informazioni necessarie alla loro formulazione. Avrà inoltre il compito di risolvere le problematiche logistiche relative agli ordini evasi e di gestire la comunicazione tra l’azienda, i clienti ed il team di vendita, curandone la reportistica.

È previsto un contratto di lavoro dipendente full-time (pari a 40 ore settimanali) a tempo determinato per sostituzione di maternità, con possibilità di ottenere una proroga del rapporto almeno fino alla fine di Maggio 2026.

L’inquadramento contrattuale ed il trattamento economico saranno valutati individualmente, in relazione alle effettive capacità e competenze ed all’esperienza maturata.

SEDE DI LAVORO: Melito di Napoli (NA) – Via Appia Km. 22,648