CUSTOMER CARE EXPORT SPECIALIST (sostituzione di maternità)

Kimbo S.p.A.; Melito di Napoli; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore del Largo Consumo è alla ricerca di un laureato con esperienza nell'area Export. La posizione richiede perfetta padronanza del tedesco e/o francese, oltre a buone competenze analitiche e nel problem solving. Offriamo un contratto full-time a tempo determinato, con possibilità di proroga fino a maggio 2026. Sede di lavoro: Melito di Napoli.

Competenze

• Laurea in Economia, Linguistica, Politico-Sociale o Comunicazione.
• Esperienza di almeno 2 anni in Export e customer service.
• Perfetta padronanza del tedesco e/o francese, ottima conoscenza dell'inglese.

Mansioni

• Gestire l’evasione e le transazioni degli ordini.
• Curare il processo di onboarding dei nuovi clienti.
• Supportare la preparazione delle proposte commerciali.
• Gestire problematiche logistiche relative agli ordini.
• Curare la reportistica delle attività.

Conoscenze

Padronanza del tedesco

Padronanza del francese

Ottima espressione in inglese

Competenze analitiche

Problem solving

Formazione

Laurea in Economia, Linguistica o Politico-Sociale

Strumenti

SAP

CRM Salesforce

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Overview

Siamo alla ricerca di laureati in discipline dell’area Economica, Linguistica (lingua straniera), Politico-Sociale o della Comunicazione, con una pregressa esperienza di almeno 2 anni maturata nell’area Export di aziende del Largo Consumo, svolgendo attività di back-office e / o customer service. È richiesta una perfetta padronanza della lingua tedesca e / francese, oltre ad un’ottima capacità di esprimersi in lingua inglese. Completano il profilo una buona conoscenza del gestionale SAP, della piattaforma CRM Salesforce e di Microsoft Office, nonché buone capacità analitiche e di problem solving.

Responsibilities

• La risorsa si occuperà di gestire l’evasione degli ordini e le transazioni in corso.
• Curare il processo di onboarding dei nuovi clienti.
• Supportare la preparazione delle proposte commerciali e fornire – in collaborazione col team di Trade Marketing – le informazioni necessarie alla loro formulazione.
• RISOLVERE le problematiche logistiche relative agli ordini evasi e gestire la comunicazione tra l’azienda, i clienti ed il team di vendita.
• Curare la reportistica relativa alle attività svolte.

Requisiti

• Laurea in Economia, Linguistica (lingua straniera), Politico-Sociale o della Comunicazione.
• Esperienza di almeno 2 anni nell’area Export di aziende del Largo Consumo, con attività di back-office e/o customer service.
• Perfetta padronanza della lingua tedesca e/o francese, oltre a un’ottima capacità di esprimersi in inglese.
• Buona conoscenza del gestionale SAP, della piattaforma CRM Salesforce e di Microsoft Office; buone capacità analitiche e di problem solving.

Contratto

Contratto di lavoro dipendente, full-time (40 ore settimanali) a tempo determinato per sostituzione di maternità, con possibilità di proroga almeno fino alla fine di maggio 2026.

L’inquadramento contrattuale e il trattamento economico saranno valutati individualmente, in relazione alle effettive capacità, competenze ed esperienza maturata.

Sede di lavoro

Melito di Napoli (NA) – Via Appia Km. 22,648