CUSTOMER CARE EXPORT - Area Spagna

Siamo alla ricerca di risorse appassionate del mondo del design e con spiccate doti commerciali da inserire nel nostro team di Customer Care Export.

La risorsa si occuperà dell’intero ciclo dell’ordine, della gestione di eventuali reclami e di attività di ricerca e fidelizzazione dei clienti.

Principali responsabilità:

• Inserimento a gestionale delle anagrafiche cliente
• Inserimento a gestionale degli ordini e monitoraggio dello stato di avanzamento degli stessi
• Gestione reclami
• Supporto all’Area Manager nelle attività di promozione del brand sul territorio

• Laurea triennale in ambito linguistico/economico
• Conoscenza fluente della lingua spagnola e inglese
• Pregressa esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo presso realtà aziendali strutturate
• Utilizzo di sistemi di CRM e di sistemi gestionali aziendali; conoscenza del pacchetto Office
• Attitudine commerciale e proattività
• Spiccate doti comunicative, di precisione e pianificazione delle attività
• Orientamento al risultato e capacità di lavorare in team

Si propone un contratto iniziale a tempo determinato.

PEDRALI si impegna per garantire le Pari Opportunità e dedica una particolare attenzione all'integrazione delle persone con disabilità all'interno dell'azienda. Tutte le posizioni aperte in PEDRALI sono rivolte anche ai candidati appartenenti alle Categorie Protette l.68/99.