CUSTOMER CARE EXPORT - Area Spagna

Bergamo, Italy

Siamo alla ricerca di risorse appassionate del mondo del design e con spiccate doti commerciali da inserire nel nostro team di Customer Care Export.La risorsa si occuperà dell’intero ciclo dell’ordine, della gestione di eventuali reclami e di attività di ricerca e fidelizzazione dei clienti.Principali responsabilità:·Inserimento a gestionale delle anagrafiche cliente·Inserimento a gestionale degli ordini e monitoraggio dello stato di avanzamento degli stessi·Gestione reclami·Supporto all’Area Manager nelle attività di promozione del brand sul territorioRequisiti per la posizione:·Laurea triennale in ambito linguistico/economico·Conoscenza fluente della lingua spagnola e inglese·Pregressa esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo presso realtà aziendali strutturate·Utilizzo di sistemi di CRM e di sistemi gestionali aziendali; conoscenza del pacchetto Office·Attitudine commerciale e proattività·Spiccate doti comunicative, di precisione e pianificazione delle attività· Orientamento al risultato e capacità di lavorare in teamSi propone un contratto iniziale a tempo determinato.PEDRALI si impegna per garantire le Pari Opportunità e dedica una particolare attenzione all'integrazione delle persone con disabilità all'interno dell'azienda. Tutte le posizioni aperte in PEDRALI sono rivolte anche ai candidati appartenenti alle Categorie Protette l.68/99.