Customer Care e Back Office - Francese Fluente

JR Italy; Pavia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Customer Care e Back Office fluente in francese a Pavia. Offriamo un lavoro part-time di 30 ore settimanali in un moderno contact center. Richiesta disponibilità a lavorare su turni, con focus sull'assistenza al cliente e soddisfazione. È necessario avere buone competenze informatiche e lavorare in team.

Competenze

• Padronanza della lingua francese (C1/C2).
• Ottime conoscenze del pacchetto Office, in particolare Excel, Word e Outlook.
• Capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Fornire assistenza al cliente attraverso telefonate, mail e chat.
• Mantenere elevato il livello di soddisfazione del cliente.
• Seguire le procedure aziendali per la gestione dei contatti.

Conoscenze

Padronanza della lingua francese

Ottime conoscenze del pacchetto Office

Orientamento all obiettivo di squadra

Descrizione del lavoro

Customer Care e Back Office - Francese Fluente, pavia

Randstad Italia

pavia, Italy

Mansione

Sei interessato a lavorare nel settore AUTOMOTIVE e ad acquisire nuove competenze? Stai cercando un lavoro PART TIME e sei disponibile a lavorare su turni? Abbiamo un'ottima opportunità da proporti!

Randstad Inhouse seleziona candidati per attività di CUSTOMER SERVICE da svolgere all interno di un moderno e strutturato CONTACT CENTER con sede a VIMODRONE (MI)

Orario di lavoro: PART TIME 30 ore settimanali SU TURNI dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19.00. Richiesta disponibilità anche il sabato (5 giorni su 7).

Si propone contratto CCNL Telecomunicazioni.

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

• fornire assistenza al cliente attraverso telefonate, mail e chat
• migliorare la fidelizzazione del cliente
• mantenere elevato il livello di soddisfazione del cliente

La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

Competenze

Quali requisiti stiamo ricercando?

• Padronanza della lingua francese (C1/C2)
• Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook
• Orientamento all obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
• capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici

Se sei interessato candidati subito all annuncio verificando che il CV presente sia completo e aggiornato.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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