CUSTOMER CARE con conoscenze elettroniche

JR Italy; Mantova; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda che opera nel settore elettronico è alla ricerca di un Customer Care con solide conoscenze elettroniche e precedenti esperienze nel campo. Il candidato dovrà fornire supporto tecnico, gestire le richieste dei clienti e collaborare con i team interni per garantire la soddisfazione del cliente. La posizione offre opportunità di crescita professionale e il contratto è previsto per assunzione.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care, Help Desk o assistenza tecnica.
• Ottime capacità comunicative, di ascolto e problem solving.
• Preferibile conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti per prodotti elettronici.
• Gestire reclami e richieste di intervento, coordinandosi con i reparti interni.
• Registrare e documentare le interazioni con i clienti nel sistema CRM.

Conoscenze

Conoscenze elettroniche

Problem solving

Capacità comunicative

Formazione

Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria elettronica/informatica

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

CUSTOMER CARE con conoscenze elettroniche, mantova

mantova, Italy

Siamo alla ricerca di CUSTOMER CARE CON CONOSCENZE ELETTRONICHE per azienda di Suzzara.

Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti per prodotti e apparecchiature elettroniche;

Diagnosticare problematiche, guidare i clienti nella risoluzione dei guasti e fornire soluzioni;

Gestire reclami e richieste di intervento, coordinandosi con i reparti interni;

Registrare e documentare le interazioni con i clienti nel sistema CRM;

Fornire informazioni dettagliate su prodotti, garanzie e servizi;

Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria elettronica/informatica;

Solide conoscenze in elettronica ed elettrotecnica;

Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care, Help Desk o assistenza tecnica;

Ottime capacità comunicative, di ascolto e problem solving;

Pazienza, empatia e orientamento al cliente;

Buona conoscenza del Pacchetto Office;

Preferibile conoscenza della lingua inglese;

Tipologia contrattuale: Contratto di somministrazione a scopo assunzione.

Se sei interessat* ad una opportunità di crescita, candidati all'annuncio e ti contatteremo peruncolloquio!

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