Customer Care Bancario

Buscojobs; Emilia-Romagna; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di outsourcing è alla ricerca di un operatore per il Customer Care nel settore bancario. Il candidato ideale avrà un diploma tecnico o una laurea in economia, ottima conoscenza di Excel e doti comunicative. Le mansioni includono assistenza a clienti e supporto per prodotti bancari. Si offre contratto di apprendistato o tempo determinato con buoni pasto.

Servizi

Buoni pasto

Premi

Competenze

• Gradita esperienza pregressa nel ruolo.
• Doti organizzative, velocità e precisione.
• Formazione continua.

Mansioni

• Assistenza ai clienti e consulenza sui prodotti bancari.
• Supporto per problematiche relative a conti e carte di credito.
• Assistenza su strumenti di internet banking.

Conoscenze

Ottima conoscenza di Excel

Doti relazionali e comunicative

Conoscenza base dei processi bancari

Formazione

Diploma tecnico in ragioneria o Laurea in Economia

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Synergie Italia Spa, divisione SYNERGIE SEARCH per importante société di outsourcing del settore CREDITO cerca :

Posizione

CUSTOMER CARE & NETWORK SUPPORT - SETTORE BANCARIO

La risorsa entrerà a far parte del team divisione funzionale del mondo bancario e si occuperà di :

• Assistenza ai clienti e alle reti dei Financial Planner in via telematica
• Supporto e consulenza per esigenze operative / problematiche relative a conto corrente, carte di credito e POS degli esercenti, conti online.
• Assistenza funzionale su strumenti internet e home banking all'utente finale attraverso l'utilizzo di tecnologie all'avanguardia.

Requisiti

Il / la candidato / a ideale è in possesso dei seguenti requisiti :

• Diploma tecnico in ragioneria o Laurea in Economia e commercio;
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo;
• Conoscenza base dei processi bancari;
• Ottima conoscenza dei principali applicativi informatici, in particolare l utilizzo di Excel;
• Ottime doti relazionali e comunicative;
• Doti organizzative, velocità, precisione e motivazione al ruolo completano il profilo
• Formazione continua

Altre informazioni

Contratto :

Apprendistato o tempo determinato scopo assunzione- CCNL CREDITO + BUONI PASTO + PREMI

Orario :

Full time (5 giornate settimanali dal lun. al sab. - su turni dalle 8.20 alle 22:00)

Luogo di lavoro : San Lazzaro di Savena (BO)

L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16 / 12 / 2004

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