CUSTOMER CARE – ASSISTENZA CLIENTI

Eurofirms Group | People first; Segrate; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale cerca una risorsa per la posizione di Customer Care a Segrate. La figura si occuperà di gestire richieste, resi e reclami dei clienti, fornendo supporto su ordini e spedizioni. Si richiede diploma di maturità e esperienza in assistenza clienti. Offriamo contratto a tempo determinato o indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza al cliente, inbound o outbound.
• Capacità di gestire richieste e comunicazioni efficaci con i clienti.
• Precisione e affidabilità nel lavoro.

Mansioni

• Gestire e supportare il cliente nella richiesta di informazioni.
• Gestire resi e reclami.
• Fornire assistenza per problematiche relative agli ordini e spedizioni.
• Monitoraggio degli ordini.

Conoscenze

Assistenza al cliente

Gestione resi e reclami

Conoscenza Pacchetto Office

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Eurofirms Group, società di ricerca e selezione del personale, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore edile:

CUSTOMER CARE – ASSISTENZA CLIENTI

La risorsa inserita si occuperà di:

1. Gestire e supportare il cliente nella richiesta di informazioni;
2. Gestire resi e reclami;
3. Fornire assistenza per problematiche relative agli ordini e alle spedizioni;
4. Monitoraggio degli ordini.

Requisiti

• Diploma di maturità
• Pregressa esperienza in ruoli di assistenza al cliente, sia inbound che outbound
• Buona conoscenza del Pacchetto Office

Completano il profilo: precisione ed affidabilità.

Si offre contratto diretto a tempo determinato o indeterminato. La retribuzione verrà commisurata all’effettiva esperienza. CCNL Metalmeccanico.

Luogo di lavoro: Segrate (MI)

Full time: dal lunedì al venerdì.

I candidati ambosessi (L.903 / 77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Il presente annuncio è rivolto ad entrambe i sessi (L.903/77 e 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.