Customer Care Assicurativo Apertura - Gestione

GRUPPO DE PASQUALE; Milano; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore outsourcing ricerca un Addetto/a per l'apertura e gestione sinistri auto a Milano. Questo ruolo richiede assistenza telefonica agli assicurati e apertura di sinistri secondo normativa. Si offre un contratto a tempo pieno con modalità di lavoro ibrida, per un compenso mensile di 1.200€. Prezzi e benefit includono buoni pasto e lavoro da casa.

Servizi

Buoni pasto

Lavoro da casa

Competenze

• Buona conoscenza delle pratiche di sinistro.
• Capacità di identificare la tipologia di ramo e garanzia.
• Capacità di gestione documentazione per l'apertura di sinistri.

Mansioni

• Assistenza telefonica all'assicurato.
• Apertura dei sinistri secondo normativa.
• Gestione documenti e procedure di sinistro.

Conoscenze

Assistenza clienti

Capacità di lavorare per obiettivi

Lavoro in team

Strumenti

Applicazione Decreto Bersani

Descrizione del lavoro

Gruppo De Pasquale, realtà di riferimento nei servizi di outsourcing, in un'ottica di ulteriore sviluppo dei servizi di Insurance, è alla ricerca di un:

ADDETTO / A APERTURA E GESTIONE SINISTRI AUTO

La risorsa selezionata, a seguito di un percorso iniziale di formazione, sarà inserita all'interno di un gruppo di lavoro e si occuperà dell'assistenza telefonica all'assicurato e dell'apertura dei sinistri Auto in base alla normativa CARD ed RC AUTO.

Nello specifico, l'attività prevede:

• Assistenza clienti sulle pratiche di sinistro
• Identificazione della tipologia di ramo e di garanzia colpita
• Apertura e istruttoria del sinistro
• Incarico al perito
• Upload della documentazione e gestione dei seguiti
• Gradita la conoscenza dell'applicazione Decreto Bersani

Completano il profilo capacità di lavorare per obiettivi, spiccata attitudine al lavoro in team e forte senso di responsabilità.

Orario di lavoro: Full Time 40 ore su turni dal lunedì al venerdì 08:00 - 20:00 e il sabato 08:00 - 20:00

Zona di lavoro: Milano - Crescenzago

Modalità di lavoro: Ibrida. Dopo un primo periodo di formazione in presenza, è previsto smart working alternato con giornate di lavoro in presenza presso sede aziendale sita in Milano.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambe i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Stipendio: €1.200,00 al mese

Benefit:

• Buoni pasto
• Lavoro da casa

Orario:

• Dal lunedì al venerdì
• Turni
• Turno diurno
• Weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

• Quattordicesima
• Straordinario
• Tredicesima