Customer Care Assicurativo

GiGroup; Milano; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda cliente nel settore assicurativo è alla ricerca di un Customer Care Assicurativo a Milano. La figura selezionata fornirà assistenza telefonica ai clienti nella gestione delle pratiche di sinistro, richiedendo un'esperienza minima di 6 mesi nel settore. L'offerta include un contratto iniziale a tempo determinato e un percorso formativo dedicato per supportare l'autonomia operativa. Contratto applicato: CCNL Commercio, 5° livello.

Servizi

Formazione iniziale dedicata

Competenze

• Almeno 6 mesi di esperienza in un ruolo simile nel settore assicurativo.
• Buona conoscenza dei sistemi informatici e del pacchetto Office.

Mansioni

• Assistenza telefonica nella gestione delle pratiche di sinistro.
• Identificazione del ramo assicurativo e delle garanzie coinvolte.
• Apertura e istruttoria delle pratiche di sinistro.

Conoscenze

Esperienza in gestione di sinistri

Dimestichezza con i sistemi informatici

Conoscenza del pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26 / 11 / 04 Prot. n. 1101-SG) è alla ricerca, per conto di un’importante azienda cliente specializzata nell’erogazione di servizi di outsourcing, di un / una :

CUSTOMER CARE ASSICURATIVO

Descrizione del ruolo :

Le risorse selezionate si occuperanno di attività legate alla verifica delle condizioni delle polizze per fornire informazioni agli assicurati e all'apertura dei sinistri.

Principali responsabilità :

• Fornire assistenza telefonica ai clienti per la gestione delle pratiche di sinistro.
• Identificare la tipologia di ramo assicurativo e le garanzie coinvolte.
• Aprire e istruire le pratiche di sinistro.
• Affidare gli incarichi ai periti.
• Caricare la documentazione necessaria e gestire i follow-up delle pratiche.

Requisiti richiesti :

• Esperienza pregressa di almeno 6 mesi in un ruolo analogo, maturata nella gestione e apertura di sinistri e / o in un contact center assicurativo.
• Buona dimestichezza con i sistemi informatici.
• Conoscenza del pacchetto Office.

Dettagli dell'offerta :

• Tipologia di contratto : iniziale somministrazione a tempo determinato, con possibilità di proroghe.
• Formazione : previsto un percorso formativo iniziale dedicato per supportare l'autonomia operativa nel ruolo.
• Orario di lavoro : full-time, dal lunedì al venerdì, dalle 9 : 00 alle 17 : 30 (con mezz'ora di pausa).
• Contratto applicato : CCNL Commercio, 5° livello.
• Sede di lavoro : Milano (zona Crescenzago).

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi : Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono : attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198 / 2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It / privacy-candidati