CUSTOMER CARE ASSICURATIVO

Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi; Italia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro cerca un/una Addetto/a alla Gestione Sinistri Auto e Rami Elementari. La figura si occuperà di fornire assistenza telefonica ai clienti, gestire l'apertura di sinistri e garantire un'organizzazione efficiente per i periti. È richiesta esperienza pregressa di almeno 6 mesi in un ruolo simile e buona conoscenza dei sistemi informatici. Offerta prevede contratto iniziale di somministrazione a tempo determinato a Milano, con formazione prevista per il ruolo.

Competenze

• Almeno 6 mesi di esperienza nel ruolo di gestione dei sinistri o in un contact center assicurativo.
• Capacità di utilizzo di strumenti informatici per la verifica della documentazione.

Mansioni

• Fornire assistenza telefonica ai clienti per i loro prodotti assicurativi.
• Identificare le garanzie e aprire i sinistri.
• Gestire l'organizzazione degli incarichi per i periti.

Conoscenze

Esperienza nella gestione di sinistri

Buona dimestichezza con i sistemi informatici

Conoscenza del pacchetto Office

Descrizione del lavoro

FILIALE: MILANO SERVICES

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) è alla ricerca, per conto di un’importante azienda cliente specializzata nell’erogazione di servizi di outsourcing, di un/una:

Addetto/a Gestione Sinistri Auto e Rami Elementari

Descrizione del ruolo:

Le risorse selezionate si occuperanno di attività legate alla verifica delle condizioni delle polizze per fornire informazioni agli assicurati e all'apertura dei sinistri.

Principali responsabilità:

• Fornireassistenza telefonica ai clientiriguardo ai prodotti e servizi acquistati;
• Identificare la tipologia di ramo assicurativo e le garanzie coinvolte.
• Aprire e istruire le pratiche di sinistro.
• Affidare gli incarichi ai periti.
• Effettuare laverifica della documentazionericevuta tramite gli applicativi informatici dedicati;
• Gestire leagende dei liquidatori, garantendo un'organizzazione efficace e puntuale.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa di almeno 6 mesi in un ruolo analogo, maturata nella gestione e apertura di sinistri e/o in un contact center assicurativo.
• Buona dimestichezza con i sistemi informatici.
• Conoscenza del pacchetto Office.

Dettagli dell'offerta:

• Tipologia di contratto: iniziale somministrazione a tempo determinato, con possibilità di proroghe.
• Formazione: previsto un percorso formativo iniziale contrattualizzato dedicato per supportare l'autonomia operativa nel ruolo.
• Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:30 (con mezz'ora di pausa).
• Contratto applicato: CCNL Commercio, 5° livello.

• Sede di lavoro: Milano (zona Crescenzago).

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati