Customer Care appartenente alle categorie protette (L.68 / 99)

SynBalance Probiotics - Società Benefit; Monza; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore probiotici cerca un Customer Care per potenziare il dipartimento commerciale. La risorsa si occuperà di supportare il back office, gestire richieste internazionali, e preparare documentazione. Si richiede diploma/laurea, almeno 2 anni di esperienza e ottima conoscenza dell'inglese. Contratto full time a Origgio (VA).

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni nella mansione.
• Conoscenza di una seconda lingua europea o extraeuropea.
• Appartenenza alla legge L.68/99 (categoria protetta).

Mansioni

• Supporto al back office commerciale interno.
• Gestione delle richieste dei clienti internazionali.
• Preparazione delle offerte commerciali e monitoraggio delle spedizioni.
• Controllo dei dati anagrafici nel gestionale.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua Inglese

Ottima conoscenza di SAP

Ottima conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel

Buona dialettica

Problem Solving

Orientamento al risultato

Flessibilità

Empatia

Predisposizione al cliente

Capacità organizzative

Formazione

Diploma o Laurea in materie linguistiche o economiche

Strumenti

SAP

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Synbalance, azienda leader nel campo probiotici, per potenziare il dipartimento commerciale ricerca un / una

Customer Care appartenente alle Categorie Protette . Riportando direttamente al Customer Care Coordinator, la risorsa ricercata si occuperà principalmente di :

Supporto al back office commerciale interno; Supporto nella gestione delle richieste dei clienti internazionali; Supporto nella preparazione delle offerte commerciali / listini; Organizzazione spedizioni merce / campionature / documenti e monitoraggio; Supporto nella redazione della documentazione richiesta in caso di spedizioni extra-CEE; Controllo di dati anagrafici inseriti nel gestionale e comunicazione di eventuali variazioni all’amministrazione; Archivio documenti e contratti commerciali; Smistamento telefonate; Backup reception.

Requisiti : Diploma / Laurea in materie linguistiche o economiche; Preferibile pregressa esperienza nella mansione di almeno 2 anni; Ottima conoscenza della lingua Inglese, plus una seconda lingua europea o extraeuropea; Ottima conoscenza di SAP; Ottima conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel; Buona dialettica; Problem Solving e orientamento al risultato; Flessibilità, empatia e predisposizione al cliente; Dinamicità, proattività, capacità organizzative, precisione e puntualità nello svolgere i compiti assegnati; Appartenenza a legge L.68 / 99 (categoria protetta).

La forma contrattuale ed il trattamento economico saranno valutati individualmente, in relazione alle effettive capacità, competenze ed all’esperienza maturata dal candidato scelto. La ricerca è rivolta ai candidati di entrambi i sessi ai sensi delle L.903 / 77 e L.125 / 91. Tutte le informazioni e i dati forniti saranno trattati in ottemperanza alla legislazione vigente in materia di trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento europeo 2016 / 679 (“GDPR”). Invitiamo i candidati a prendere visione della stessa sul sito della società Luogo di lavoro : Origgio (VA). Raggiungibile solo con mezzo privato. Orario di lavoro : Full Time