Customer Care - Addett* all'accoglienza (Alba - CN)

AniCura Italy; Alba; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

AniCura Italy cerca un Addett* all'accoglienza per la sua clinica ad Alba. Il candidato gestirà le prenotazioni e le comunicazioni con i clienti, contribuendo a garantire un servizio di alta qualità per gli animali. È richiesta una buona conoscenza dell'inglese e una passione per gli animali.

Competenze

• Esperienza pregressa in sanità o in strutture di eccellenza è un titolo preferenziale.

Mansioni

• Gestione delle prenotazioni
• Gestione delle telefonate
• Informazione al cliente sui servizi
• Comunicazione proattiva alla Direzione

Conoscenze

Inglese fluente

Passione per gli animali

Proattività

Problem solving

Capacità di ascolto attivo

Competenze comunicative

Flessibilità

Attenzione al dettaglio

Descrizione del lavoro

R-210702 Customer Care - Addett* all'accoglienza (Alba - CN) (Open)

Per la nostraAniCura Clinica Albese per Animali da Compagnia (Alba - CN)siamo alla ricerca di una figura di addett* all'accoglienza (Customer Care) che entri a far parte del team.

La risorsa, inserita all’interno del team, si occuperà delle seguenti attività:

• gestione delle prenotazioni

• gestione delle telefonate

• informazione al cliente delle attività e dei servizi dell’ospedale

• proattiva comunicazione alla Direzione di servizi attivabili, a fronte dell’ascolto dei nostri clienti

Competenze richieste:

Il/la candidato/a ideale dovrà possedere i seguenti requisiti:

• inglese fluente

• sarà considerato titolo preferenziale un’esperienza pregressa in sanità o in strutture di eccellenza e a forte contatto con il cliente

• passione per gli animali

Completano il profilo:

• imprenditorialità (proattività e problem solving)

• capacità di ascolto attivo e analisi

• buone competenze comunicative e relazionali

• flessibilità

• spiccata attenzione al dettaglio

Si offre contratto iniziale a tempo determinato di 15 ore settimanali part time (LUN-SAB).