Customer Care

Fabbrica Zanzariere; Vignate; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda produttrice di zanzariere cerca un addetto per assistenza al cliente con almeno 2 anni di esperienza nelle vendite. La figura supporta il cliente nella scelta dei prodotti e nelle procedure di acquisto. Richiesta conoscenza dell'italiano e dell'inglese. Contratto part-time a tempo determinato, con finalità d'inserimento.

Competenze

• Minimo 2 anni di esperienza nel settore vendite, preferibilmente nel campo dei serramenti.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.
• Utilizzo del PC e attitudine al servizio clienti.

Mansioni

• Consulenza tecnica sulle caratteristiche dei prodotti a catalogo.
• Supporto al cliente nelle procedure online di formalizzazione dell'ordine.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Esperienza di customer care

Attitudine al commercio

Descrizione del lavoro

Azienda leader nella produzione di zanzariere e sistemi di protezione è alla ricerca di un addetto per assistenza al cliente che abbia maturato almeno 2 anni di esperienza nel settore della vendita online o nel settore serramenti.

La figura verrà inserita all'interno dell'Ufficio e-commerce, e si occuperà di assistenza alla vendita, spedizioni e post-vendita per i diversi e numerosi prodotti a catalogo mediante diversi canali (telefonico, chat, mail).

Dovrà ascoltare e interpretare le esigenze del cliente, aiutarlo nella scelta dei prodotti, assisterlo con competenza e gentilezza.

Principali responsabilità ed aree di competenza

• Consulenza tecnica sulle caratteristiche dei prodotti a catalogo ed orientamento all'acquisto;
• Supporto al cliente nelle procedure online di formalizzazione dell'ordine;

Esperienza pregressa e caratteristiche personali

• Attitudine al commercio ed al rapporto con il cliente;
• Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel settore vendite (preferibilmente dell'ambito serramenti);
• Esperienza di customer care;

Si richiedono inoltre

• Ottime capacità comunicative, serietà, residenza in zona (no smart working), ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, utilizzo del PC.

Completano il profilo dinamicità, disponibilità e atteggiamento proattivo. Si richiede massima affidabilità.

Contratto iniziale a tempo determinato, con finalità di inserimento in organico aziendale.

Contratto di lavoro : Part-time, Tempo determinato

Orari part-time : 30 ore a settimana

Orario : Dal lunedì al venerdì