CUSTOMER CARE

JR Italy; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda a Roma cerca un Assistente Clienti per supportare le attività di servizio clienti e segreteria. Il candidato selezionato gestirà le richieste, verificherà i dati, e svolgerà attività di supporto operativo. Offriamo un ambiente di lavoro flessibile, con possibilità di smart working e un pacchetto di benefici come buoni pasto e bonus annuale.

Servizi

Buoni pasto elettronici del valore di €8 al giorno

Premio annuale di prestazione

Possibilità di smart working 5 giorni al mese

Competenze

• Precedente esperienza in attività amministrative e assistenza clienti.
• Conoscenza dei campi correlati (fondi sanitari, enti bilaterali) è un plus.

Mansioni

• Gestire le richieste in arrivo via email e telefono.
• Verificare e aggiornare i dati sulla piattaforma di gestione.
• Eseguire attività di segreteria generale e supporto operativo.

Conoscenze

Esperienza in attività amministrative

Capacità di lavorare in autonomia

Precisione

Flessibilità

Buon uso degli strumenti digitali

Formazione

Laurea (preferibile)

Descrizione del lavoro

Job Opportunity: Customer Service Assistant in Rome

Adecco Explora is seeking a candidate for an important company in Rome to join the Customer Service area.

After initial training, the selected candidate will work alongside the Operations Coordinator and will be the reference point for customer assistance activities, data verification on the management platform, and general secretarial tasks.

Responsibilities:

1. Manage incoming requests via email and phone calls to the switchboard
2. Verify and update data on the management platform
3. Perform general secretarial activities and operational support

Requirements:

• Previous experience in administrative activities and customer assistance
• Ability to work independently, precise, and flexible
• Good command of digital tools
• Bachelor's degree (preferred)
• Knowledge of related fields (health funds, bilateral entities, business services) is a plus

Benefits:

• Electronic meal vouchers worth €8 per day
• Annual performance bonus
• Possibility of smart working 5 days a month

Position is directly offered by the company. Location: Rome city center. Work hours: full-time, 40 hours per week, flexible within 8:30-18:30 with lunch break. Expected start date: 28/07/2025.

Category: Marketing / Communication / Media / Journalism. Availability: Full Time.

Applicants are invited to read the privacy policy compliant with legislative regulations. Beware of false job ads online; see our tips on detecting scams on our dedicated phishing page at adecco.it.

Company: Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).