Customer Care

Myastreet; Prato; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore fashion cerca un Customer Care Specialist a Prato. La persona gestirà i clienti, supportando le vendite e migliorando l'esperienza cliente, richiedendo conoscenza di almeno tre lingue e capacità comunicative. Si offre contratto a tempo pieno in un contesto dinamico con possibilità di crescita.

Servizi

Ambiente dinamico

Possibilità di crescita

Competenze

• Ottima conoscenza dell'inglese e di altre lingue (francese, spagnolo o tedesco).
• Esperienza in ruoli di customer care o vendite.
• Capacità comunicative, empatia e attitudine commerciale.

Mansioni

• Assistenza clienti pre e post vendita.
• Gestione delle richieste dei clienti italiani ed esteri.
• Supporto attivo alla vendita in negozio.

Conoscenze

Ottima conoscenza di almeno 3 lingue straniere

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Overview

Siamo alla ricerca di una Customer Care Specialist con competenze commerciali da inserire nel nostro team. La risorsa si occuperà sia della gestione clienti (con particolare attenzione al mercato estero) sia della vendita in negozio, diventando un punto di riferimento per un servizio professionale e di qualità.

Responsabilit e0 principali

• Assistenza clienti pre e post vendita (via mail, telefono e in presenza).
• Gestione delle richieste provenienti da clienti italiani ed esteri.
• Supporto attivo alla vendita in negozio e raggiungimento degli obiettivi commerciali.
• Creazione di relazioni solide e di fiducia con i clienti.
• Collaborazione con il team interno per migliorare continuamente la customer experience.

Requisiti

• Ottima conoscenza di almeno 3 lingue straniere (inglese obbligatorio, gradita conoscenza di francese, spagnolo o tedesco).
• Esperienza pregressa nel ruolo di customer care o in ambito vendite.
• Spiccate capacit e0 comunicative, empatia e orientamento al cliente.
• Attitudine commerciale e capacit e0 di lavorare per obiettivi.
• Flessibilit e0 e predisposizione al lavoro in team.

Offriamo

• Contratto commisurato all'esperienza.
• Ambiente dinamico.
• Possibilit e0 di crescita all'interno di un brand in espansione.

Se sei una persona motivata, con forte attitudine al contatto con il pubblico e passione per il mondo fashion, inviaci la tua candidatura.

Contratto di lavoro : Tempo pieno