Customer Care

Codice 1%; Monza; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa specializzata in software, consulenza e formazione B2B cerca un Customer Care per il team a Milano. Il candidato ideale avrà ottime capacità relazionali e informatiche, oltre alla voglia di lavorare in un ambiente dinamico. Offriamo un contratto full-time, incentivi legati a risultati e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Piano di incentivi basato su metriche e KPI

Possibilità di crescita e sviluppo professionale

Competenze

• Competenze informatiche di base necessarie per l'uso di strumenti digitali.
• Aspettative sul lavoro come precisione e capacità relazionali.

Mansioni

• Gestione e compilazione dei file di info e tracking dei clienti.
• Effettuare almeno una call settimanale con ogni cliente.
• Fissare appuntamenti e rispondere a email e telefonate.

Conoscenze

Ottima capacità di scrittura al PC

Competenze informatiche di base

Competenze di marketing e vendita

Precisione

Puntualità

Entusiasmo

Buone capacità relazionali

Strumenti

Google Drive

Google Meet

Excel

Word

Descrizione del lavoro

Posizione: Customer Care

GF Srl, azienda specializzata in software, consulenza e formazione B2B per professionisti e aziende in rapida crescita, è alla ricerca di un/una Customer Care da inserire nel nostro team.

Dettagli della posizione:

• Tipo di impiego: Full-Time
• Sede di lavoro: Milano (in ufficio)
• Retribuzione: da 1.200€ a 1.700€ al mese, in base a esperienza e competenze

Responsabilità principali:

• Gestione e compilazione dei file di info e tracking dei clienti
• Effettuare almeno una call settimanale con ogni cliente
• Raccogliere feedback e fornire supporto di base
• Fissare appuntamenti, rispondere a email, messaggi e telefonate
• Interfacciarsi con le risorse coinvolte nel servizio e coordinare le attività
• Partecipare ai meeting, prendere appunti e definire piani trimestrali
• Inviare comunicazioni di reminder e supportare le attività di follow-up

Requisiti richiesti:

• Ottima capacità di scrittura al PC e competenze informatiche di base (Google Drive, Meet, Excel, Word)
• Competenze di marketing e vendita (preferibile)
• Precisione, puntualità, entusiasmo e buone capacità relazionali

Valori aziendali:

• Eccellenza, iper-efficienza, disciplina, estremo senso di organizzazione e precisione

Altri dettagli:

• Lavoro interamente in ufficio a Milano
• Orario: lunedì-venerdì, 9:00-18:00 (pausa di 1 ora)
• Periodo di prova: 1-3 mesi
• Possibilità di crescita e sviluppo professionale

Compenso: da 1.200€ a 1.700€ mensili + piano di incentivi basato su metriche e KPI